格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 網(wǎng)絡(luò)健全、方便快捷：格力空調(diào)紅心服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)各地，通過(guò)電話(huà)就近預(yù)約，24小時(shí)服務(wù)到位，真正實(shí)現(xiàn)了方便、快捷的服務(wù)。
2. 五項(xiàng)100%承諾：格力空調(diào)紅心服務(wù)對(duì)用戶(hù)有著五項(xiàng)100%的承諾，包括詳細(xì)記錄用戶(hù)反饋的問(wèn)題、對(duì)用戶(hù)實(shí)施上門(mén)服務(wù)、解決用戶(hù)反映的問(wèn)題、回訪已解決的問(wèn)題，以及將產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋到技術(shù)部門(mén)。
3. 六項(xiàng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)：格力空調(diào)紅心服務(wù)人員為用戶(hù)提供全方位的知識(shí)服務(wù)，包括專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)、專(zhuān)業(yè)安裝、專(zhuān)業(yè)維護(hù)、專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)以及專(zhuān)業(yè)維修。
4. 六免費(fèi)服務(wù)：格力空調(diào)提供包括免費(fèi)咨詢(xún)、免費(fèi)預(yù)約上門(mén)設(shè)計(jì)、免費(fèi)（市內(nèi)）送貨到門(mén)、免費(fèi)安裝、免費(fèi)電話(huà)跟蹤回訪以及免安裝材料費(fèi)（標(biāo)準(zhǔn)配置）的六免費(fèi)服務(wù)。
5. 服務(wù)宗旨：格力空調(diào)的服務(wù)宗旨是“客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的”。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)：格力電氣擁有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，他們具備豐富的空調(diào)維修和安裝經(jīng)驗(yàn)，可以為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持和解決方案。
2. 快速響應(yīng)：當(dāng)用戶(hù)需要維修或安裝服務(wù)時(shí)，格力貼心服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)迅速響應(yīng)，盡快安排工程師上門(mén)服務(wù)，減少用戶(hù)的等待時(shí)間。
3. 貼心服務(wù)流程：格力貼心服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)用戶(hù)的需求，提供個(gè)性化的服務(wù)方案，確保用戶(hù)在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題得到及時(shí)解決。同時(shí)，他們還會(huì)為用戶(hù)提供詳細(xì)的使用說(shuō)明和保養(yǎng)建議，幫助用戶(hù)更好地使用和維護(hù)產(chǎn)品。
4. 質(zhì)保服務(wù)：格力電氣為用戶(hù)提供質(zhì)保服務(wù)，對(duì)于在正常使用情況下出現(xiàn)的產(chǎn)品故障，用戶(hù)可以享受免費(fèi)的維修或更換服務(wù)，讓用戶(hù)更加放心地使用產(chǎn)品。 |
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