博世冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、博世冰箱服務(wù)說(shuō)明：
1. 質(zhì)量保證：博世承諾所售商品均為正品，并提供了質(zhì)量保證。如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可以免費(fèi)更換或退貨。
2. 專(zhuān)屬包修承諾：博世為用戶提供專(zhuān)屬的包修承諾。具體來(lái)說(shuō)，對(duì)于開(kāi)箱不良，用戶在購(gòu)買(mǎi)之日起15日內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有磕碰等外觀問(wèn)題，可以免費(fèi)換新、免費(fèi)維修或獲得外觀補(bǔ)償。
3. 個(gè)性化服務(wù)：博世可以根據(jù)用戶的特殊需求，提供定制化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和安裝服務(wù)，以滿足不同用戶的需求。
4. 及時(shí)響應(yīng)服務(wù)：在接到用戶報(bào)修后，博世會(huì)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在72小時(shí)內(nèi)完成維修服務(wù)。
5. 終身維修服務(wù)：博世提供終身維修服務(wù)，對(duì)產(chǎn)品的易損件和關(guān)鍵零部件提供免費(fèi)更換服務(wù)。
6. 送貨安裝服務(wù)：博世提供免費(fèi)送貨和安裝服務(wù)，確保產(chǎn)品能夠安全、準(zhǔn)確地送達(dá)用戶家中。
7. 專(zhuān)業(yè)服務(wù)保障：博世的專(zhuān)業(yè)服務(wù)通過(guò)一個(gè)工具箱即可體現(xiàn)，專(zhuān)屬工具整齊分類(lèi)，為精致安裝服務(wù)提供全方位細(xì)致保障。
二、博世冰箱維修服務(wù)理念如下：
1. 安裝調(diào)試服務(wù)：專(zhuān)業(yè)工程師上門(mén)安裝，確保產(chǎn)品正常運(yùn)行，同時(shí)為用戶詳細(xì)講解使用方法。
2. 全程跟蹤服務(wù)：提供從產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)、安裝到使用的全程跟蹤服務(wù)，確保消費(fèi)者無(wú)后顧之憂。
3. 定期維護(hù)保養(yǎng)：定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其性能和壽命。
4. 24小時(shí)熱線服務(wù)：全天候在線的客服熱線，隨時(shí)解答用戶的疑問(wèn)和提供技術(shù)支持。
5. 維修服務(wù)：提供及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的維修服務(wù)，對(duì)因非人為因素引起的產(chǎn)品故障進(jìn)行免費(fèi)維修。
6. 退換貨保障：如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或用戶不滿意，提供一定期限內(nèi)的無(wú)條件退換貨服務(wù)。
7. 質(zhì)量保證：承諾產(chǎn)品的質(zhì)量，并提供長(zhǎng)期的質(zhì)量保證。 |
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