日立空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、日立空調(diào)服務(wù)說明：
1. 上門測(cè)量、電腦跟蹤、定期檢修、5年質(zhì)保、終身維護(hù)等一站式服務(wù)：日立重視對(duì)客戶的承諾，以“體驗(yàn)、專業(yè)、速度、尊崇”四大維度為標(biāo)準(zhǔn)，確保每一個(gè)客戶滿意。
2. 全國(guó)700多個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)：憑借20多年客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，全國(guó)700多個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)客戶。
3. 遍布世界的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：為了滿足更多消費(fèi)者的需求，日立鋪建了遍布中國(guó)及世界各地的4800余家銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，讓消費(fèi)者隨時(shí)隨地都能享受到日立顧問式營(yíng)銷模式及一站式個(gè)性服務(wù)。
4. 全國(guó)免費(fèi)服務(wù)熱線：為了更好地服務(wù)客戶，日立設(shè)立了全國(guó)免費(fèi)客服中心，客戶可以直接撥打全國(guó)免費(fèi)熱線，日立將以*快的速度受理，直至客戶滿意為止。
5. 一體化產(chǎn)品交付：日立高端全屋定制憑借生產(chǎn)力優(yōu)勢(shì)，立足全球領(lǐng)先的五大生產(chǎn)基地，將物流半徑控制在8小時(shí)內(nèi)，通過培訓(xùn)有素的專業(yè)安裝人員上門安裝，貼心服務(wù)，實(shí)現(xiàn)柜、門、墻、配的一站式交付與安裝，專業(yè)高效省心省力，也可以*時(shí)間呈現(xiàn)全屋設(shè)計(jì)效果，保障方案精準(zhǔn)落地。
二、日立空調(diào)維修服務(wù)理念如下：
1. 熱情友好：日立要求維修服務(wù)人員對(duì)待客戶熱情友好，積極主動(dòng)地為客戶提供服務(wù)，并保持微笑和親切的態(tài)度。
2. 專業(yè)能力：日立維修服務(wù)人員需要具備專業(yè)的技能和知識(shí)，能夠準(zhǔn)確快速地解決客戶的問題，提高客戶滿意度。
3. 耐心細(xì)致：維修服務(wù)人員需要耐心細(xì)致地聽取客戶的問題和需求，并詳細(xì)了解客戶的使用情況和反饋，提供有針對(duì)性的解決方案。
4. 遵守時(shí)間：日立要求維修服務(wù)人員遵守時(shí)間，按照預(yù)約的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)客戶家中，不無(wú)故遲到或早退，確保客戶等待時(shí)間短。
5. 誠(chéng)信可靠：維修服務(wù)人員需要具備誠(chéng)信可靠的職業(yè)操守，嚴(yán)格遵守維修服務(wù)承諾，不欺詐客戶或虛假宣傳。 |
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