大金空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、大金服務(wù)說(shuō)明:
1. 遵守職業(yè)道德:遵守行業(yè)道德,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 專(zhuān)業(yè)水平:具備相關(guān)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,能夠準(zhǔn)確判斷問(wèn)題并提供解決方案。
3. 客戶(hù)至上:始終把客戶(hù)放在*位,以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為首要目標(biāo)。
4. 及時(shí)響應(yīng):在接到客戶(hù)需求時(shí),要盡快做出回應(yīng),及時(shí)解決問(wèn)題。
5. 誠(chéng)信守約:要遵守與客戶(hù)之間的協(xié)議和承諾,確?蛻(hù)權(quán)益。
6. 保護(hù)客戶(hù)隱私:在處理客戶(hù)信息時(shí),要保護(hù)客戶(hù)隱私,避免泄露客戶(hù)機(jī)密。
二、大金空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)預(yù)約:用戶(hù)可以一鍵預(yù)約清洗、保養(yǎng)、維修等一站式上門(mén)服務(wù)。
2. 標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一收費(fèi)服務(wù):全國(guó)統(tǒng)一服務(wù),讓消費(fèi)者放心。
3. 保修政策:提供產(chǎn)品專(zhuān)屬的包修包換服務(wù),讓消費(fèi)者維修無(wú)憂(yōu)。
4. 產(chǎn)品指南:提供產(chǎn)品使用說(shuō)明以及使用注意事項(xiàng)等,幫助用戶(hù)更好地使用產(chǎn)品。
5. 附近服務(wù)門(mén)店:商家認(rèn)證并授權(quán)開(kāi)展售賣(mài)產(chǎn)品的服務(wù)門(mén)店,提供產(chǎn)品咨詢(xún)及預(yù)約線(xiàn)下門(mén)店等服務(wù),以及提供一站式服務(wù)。
6. 服務(wù)產(chǎn)品中心:提供煙灶上門(mén)養(yǎng)護(hù)服務(wù)、配件、清洗、養(yǎng)護(hù)等產(chǎn)品,保證品質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一收費(fèi),讓消費(fèi)者使用商家配件更放心。
7. 大金無(wú)憂(yōu)換新服務(wù):提供專(zhuān)業(yè)的維修/清洗/保養(yǎng)等服務(wù),讓消費(fèi)者使用更貼心。
8. 在線(xiàn)客服:用戶(hù)可以通過(guò)在線(xiàn)客服、電話(huà)、郵件或微信公眾號(hào)進(jìn)行聯(lián)系,得到解答和幫助。 |