阿里斯頓熱水器、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、阿里斯頓服務說明:
1. 專業(yè)安裝:阿里斯頓提供專業(yè)的安裝服務,確保熱水器能夠安全、穩(wěn)定地運行。安裝人員具備專業(yè)知識和技能,能夠為用戶提供定制化的安裝方案,滿足不同場景和需求。
2. 快速響應:一旦用戶遇到任何問題或故障,阿里斯頓的維修服務團隊會在*時間響應,提供快速、有效的解決方案。無論是電話咨詢、在線客服還是上門維修,阿里斯頓都會及時為用戶提供幫助。
3. 定期維護:阿里斯頓鼓勵用戶定期進行熱水器的維護,以延長其使用壽命。他們提供專業(yè)的維護保養(yǎng)服務,包括清潔、檢查、調(diào)整等,確保熱水器的性能和安全性。
4. 全天候服務:阿里斯頓的客戶服務團隊提供全天候在線服務,用戶可以隨時隨地聯(lián)系他們,獲取幫助和信息。無論是產(chǎn)品咨詢、使用指導還是故障排除,阿里斯頓都會盡力滿足用戶的需求。
二、阿里斯頓熱水器維修服務政策如下:
1. 全國聯(lián)保服務:全國500多個城市上千家維修服務商,為用戶提供維修服務,覆蓋范圍廣泛。
2. 維修響應時間:維修服務商提供24小時內(nèi)的極速響應服務,對于需要上門維修的情況,72小時內(nèi)上門服務。
3. 免費安裝及送貨上門:阿里斯頓旗下全線產(chǎn)品均享受免費安裝及送貨上門服務。對于個別偏遠地區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)無維修覆蓋區(qū)域,維修服務商也會免費提供相應配件,直至維修網(wǎng)點覆蓋。
4. 退換貨政策:根據(jù)國家三包政策,自售出之日起7日內(nèi),如果發(fā)生性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理。自售出之日起15日內(nèi),如果發(fā)生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理。
5. 三包有效期:在三包有效期內(nèi),如果發(fā)生同一性能故障,仍不能正常使用的產(chǎn)品,可免費調(diào)換同規(guī)格的產(chǎn)品。
6. 熱水器的保修期:熱水器產(chǎn)品享有5年聯(lián)保,但非質(zhì)量問題的安裝調(diào)試不在免費保修范圍內(nèi)。 |