美的冰箱、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、美的服務(wù)說明：
1. 專業(yè)設(shè)計：標(biāo)準(zhǔn)要求設(shè)計人員具備專業(yè)的技能和知識，能夠根據(jù)用戶的需求和實際情況進行合理的設(shè)計。
2. 專業(yè)工具：標(biāo)準(zhǔn)對使用的工具進行了規(guī)范，要求使用符合標(biāo)準(zhǔn)要求的工具，以確保安裝質(zhì)量和效率。
3. 專業(yè)輔材：標(biāo)準(zhǔn)對輔材的質(zhì)量和規(guī)格進行了規(guī)定，要求選用符合標(biāo)準(zhǔn)要求的輔材，以保證安裝效果和使用效果。
4. 專業(yè)工藝：標(biāo)準(zhǔn)對施工工藝進行了規(guī)范，要求采用符合標(biāo)準(zhǔn)要求的工藝，以保證安裝質(zhì)量和效率。
5. 專業(yè)施工：標(biāo)準(zhǔn)對施工過程進行了規(guī)范，要求施工人員具備專業(yè)的技能和知識，能夠按照標(biāo)準(zhǔn)要求進行施工。
6. 專業(yè)監(jiān)理：標(biāo)準(zhǔn)對監(jiān)理過程進行了規(guī)范，要求監(jiān)理人員具備專業(yè)的技能和知識，能夠?qū)Π惭b過程進行全面的監(jiān)督和管理。
7. 專業(yè)服務(wù)：標(biāo)準(zhǔn)對維修服務(wù)進行了規(guī)范，要求能夠提供及時、有效的維修服務(wù)，以保證用戶的利益和滿意度。
二、美的冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. “三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品享受免費修理（包括材料費和工時費），“三包”有效期自開具發(fā)票之日起計算，若產(chǎn)品實際交付時間晚于發(fā)票開具時間的，則“三包”有效期自實際交付日起計算。
2. 對于降價銷售的有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用冰箱，對其降價部位不再實行“三包”責(zé)任。
3. 下列情況不屬于“三包”范疇，但可實行收費修理：消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當(dāng)而損壞的；自行或非經(jīng)美的授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的；無“三包”憑證及有效發(fā)票的；“三包”憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或涂改的；因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的。
4. 對于社會集團消費和生產(chǎn)消費購買的家用冰箱用戶，其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。 |
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