阿里斯頓熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、阿里斯頓熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 整機(jī)保修：根據(jù)購買的產(chǎn)品類型（家用機(jī)或公用機(jī)），提供不同的保修期限。家用機(jī)整機(jī)保修三年，公用機(jī)整機(jī)保修一年。
2. 主要部件保修：家用機(jī)主要部件（如電機(jī)）保修三年，公用機(jī)主要部件保修一年。對于2022年9月9日后（含9月9日）購買的產(chǎn)品，用戶憑有效購機(jī)憑證或在微信小程序“阿里斯頓服務(wù)中心”中綁定購買信息，享受“電機(jī)十年包修”。
3. 其他保修政策：箱體保修一年，附件保修30天；保修期外用戶購買的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
4. 研發(fā)準(zhǔn)則：阿里斯頓熱水器始終將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，注重“工匠精神”，并將其貫穿于生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，保持對產(chǎn)品品質(zhì)的極致追求。
5. 質(zhì)量管理：阿里斯頓熱水器將“始終滿足顧客和社會的要求，提供令人滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，真誠為顧客奉獻(xiàn)”作為公司的質(zhì)量方針。
6. 安全合規(guī)：阿里斯頓熱水器制定了高于國際標(biāo)準(zhǔn)的安全及性能規(guī)定，在新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)及評價(jià)環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行，并建立合規(guī)監(jiān)查機(jī)制。
7. 顧客服務(wù)：阿里斯頓熱水器始終堅(jiān)守“服務(wù)就是心滿意足”的理念，遵循“顧客滿意*”的宗旨，不斷提高顧客服務(wù)質(zhì)量，為消費(fèi)者提供稱心如意的專業(yè)服務(wù)。
二、阿里斯頓熱水器服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 客戶至上：客戶永遠(yuǎn)是*位的，公司始終以客戶的滿意度為工作的*高標(biāo)準(zhǔn)。
2. 專業(yè)可靠：為客戶提供卓越的高技術(shù)產(chǎn)品、可靠的質(zhì)量和滿意的服務(wù)。
3. 全心全意：以謙恭有禮的態(tài)度，全心全意地為客戶提供服務(wù)。
4. 品質(zhì)至上：注重產(chǎn)品的品質(zhì)，以實(shí)在的價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：通過全員協(xié)作，保證服務(wù)的迅捷和高效。
6. 五心級服務(wù)：包括誠心、貼心、細(xì)心、耐心和放心，從各個(gè)維度滿足客戶的需求，讓客戶完全放心。
7. 創(chuàng)新引領(lǐng)：持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù)，與客戶建立長期戰(zhàn)略 |
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