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現(xiàn)在企業(yè)取得ISO9001質(zhì)量管理體系認證已是太家常便飯的事情了，現(xiàn)實而言，凡申請的企業(yè)絕大多數(shù)確能在一段時間后順利取得ISO9001質(zhì)量管理體系認證證書，但是從企業(yè)的內(nèi)部管理來說提高了多少，到底通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證為企業(yè)帶來了多少內(nèi)部管理上的提升，是不容樂觀的。站在企業(yè)的立場，僅僅為了取得一張證書來做此項工作，是否取得了利益的*大化呢？
ISO9001質(zhì)量管理體系中描述到很多非常好的管理方法，比如過程方法、管理的系統(tǒng)方法、PDCA循環(huán)法、內(nèi)部審核、管理評審、顧客滿意度調(diào)查分析等，對于企業(yè)全面提升基礎管理工作，修煉內(nèi)在功底尤為重要。但企業(yè)往往由于不重視、不理解或者不知如何下手操作等種種因素，將這些方法丟擲一邊或者僅僅淪為走形式，反而舍近求遠并且投入更多的資源去苦苦尋求能提升企業(yè)內(nèi)部管理的所謂先進的管理工具、管理理念；引入先進的管理工具、管理理念當然很好，但由于企業(yè)的基礎管理功底不扎實，結(jié)果到*后也是落得花錢引入了一套沒有根基的管理工具，導致走走過場就不了了之了。
筆者身在咨詢行業(yè)，看到這類現(xiàn)場比比皆是，實感社會資源的大量浪費，也為企業(yè)叫屈，希冀能得到大家的共鳴！ |
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