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百樂(lè)滿(mǎn)熱水器維修、移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、保修政策
1. 百樂(lè)滿(mǎn)熱水器產(chǎn)品（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“產(chǎn)品”）的保修政策為本須知所述。用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)百樂(lè)滿(mǎn)產(chǎn)品后，即應(yīng)按照本須知規(guī)定享受保修服務(wù)。
2. 對(duì)于百樂(lè)滿(mǎn)提供的所有產(chǎn)品，根據(jù)國(guó)家三包規(guī)定，實(shí)行有限保修。
二、保修范圍
1. 在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后的一段時(shí)間內(nèi)（詳見(jiàn)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)），若因產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、材料缺陷等導(dǎo)致的產(chǎn)品無(wú)法正常使用，用戶(hù)可申請(qǐng)保修。
2. 在正常使用條件下，如因產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е碌闹饕慵䲟p壞、產(chǎn)品工作異常等故障，百樂(lè)滿(mǎn)承諾免費(fèi)為用戶(hù)維修或更換。
三、保修期限
1. 正常情況下，百樂(lè)滿(mǎn)按照國(guó)家三包規(guī)定對(duì)產(chǎn)品實(shí)行一年的保修期。
2. 若用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品具有延長(zhǎng)保修服務(wù)，則保修期限會(huì)相應(yīng)延長(zhǎng)。用戶(hù)可查詢(xún)百樂(lè)滿(mǎn)廠(chǎng)家網(wǎng)或咨詢(xún)銷(xiāo)售人員了解具體延保信息。
四、保修服務(wù)內(nèi)容
1. 在保修期內(nèi)，百樂(lè)滿(mǎn)可為需要維修的產(chǎn)品提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
2. 若產(chǎn)品無(wú)法修復(fù)或需要更換整個(gè)產(chǎn)品，百樂(lè)滿(mǎn)將根據(jù)實(shí)際情況為用戶(hù)更換新產(chǎn)品或主要零件。
3. 對(duì)于一些特別約定的高價(jià)值產(chǎn)品，百樂(lè)滿(mǎn)可能提供更優(yōu)厚的保修服務(wù)，具體內(nèi)容用戶(hù)可查詢(xún)百樂(lè)滿(mǎn)廠(chǎng)家網(wǎng)或咨詢(xún)銷(xiāo)售人員。
五、保修注意事項(xiàng)
1. 用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)百樂(lè)滿(mǎn)產(chǎn)品后，應(yīng)妥善保管產(chǎn)品發(fā)票、保修卡等資料，以便在需要保修時(shí)提供。
2. 若用戶(hù)因使用不當(dāng)或不可抗力造成的損壞，百樂(lè)滿(mǎn)不承擔(dān)保修責(zé)任。
3. 用戶(hù)在申請(qǐng)保修時(shí)，應(yīng)首先與百樂(lè)滿(mǎn)的維修服務(wù)部門(mén)聯(lián)系，以了解具體的保修流程和注意事項(xiàng)。
六、服務(wù)承諾
1. 百樂(lè)滿(mǎn)承諾為用戶(hù)提供及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的維修服務(wù)，對(duì)于用戶(hù)提出的問(wèn)題和故障，百樂(lè)滿(mǎn)將在接到通知后的*時(shí)間進(jìn)行響應(yīng)和處理。
2. 對(duì)于用戶(hù)申請(qǐng)保修的產(chǎn)品，百樂(lè)滿(mǎn)將按照用戶(hù)的實(shí)際需求進(jìn)行修理或更換，確保用戶(hù)能夠盡快使用正常的產(chǎn)品。 |
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