億田集成灶維修服務(wù)電話(huà)號(hào)碼多少-統(tǒng)一價(jià)格透明
億田咨詢(xún)電話(huà)：400-6189123
二、包修責(zé)任
1. 億田集成灶承諾在包修期內(nèi)提供免費(fèi)的維修服務(wù)。對(duì)于需要更換零部件的情況，我們將提供原廠(chǎng)配件并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。
2. 在包修期外，我們?nèi)詫橛脩?hù)提供維修服務(wù)，但相應(yīng)費(fèi)用將由用戶(hù)承擔(dān)。
3. 為了保證用戶(hù)的權(quán)益，我們鄭重承諾：在包修期內(nèi)，如出現(xiàn)多次同一故障，我們將按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，提供更換產(chǎn)品或退款的服務(wù)。
三、維修服務(wù)承諾
1. 我們將建立健全的維修服務(wù)體系，提供24小時(shí)的維修服務(wù)熱線(xiàn)，解答用戶(hù)的咨詢(xún)和疑問(wèn)。
2. 我們將通過(guò)培訓(xùn)和完善維修服務(wù)流程，確保維修服務(wù)人員能夠及時(shí)、專(zhuān)業(yè)地為用戶(hù)提供服務(wù)。
3. 我們將不斷改進(jìn)維修服務(wù)質(zhì)量，積極聽(tīng)取用戶(hù)的建議和意見(jiàn)，不斷完善產(chǎn)品和服務(wù)。
一、服務(wù)承諾
1、全國(guó)所有地級(jí)城市1年內(nèi)市區(qū)范圍48小時(shí)內(nèi)免費(fèi)上門(mén)服務(wù)，1年以上有償預(yù)約上門(mén)服務(wù)。
2、對(duì)于在中國(guó)大陸區(qū)域內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的億田產(chǎn)品，均享受“一地購(gòu)機(jī)，全國(guó)包修”的聯(lián)保服務(wù)。
二、包修政策
億田嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家三包規(guī)定，自用戶(hù)購(gòu)機(jī)日期始整機(jī)免費(fèi)包修一年，大配件3年免費(fèi)更換，其他部件按國(guó)家三包規(guī)定執(zhí)行。
三、退換機(jī)政策
1、按照國(guó)家“新三包”規(guī)定，用戶(hù)購(gòu)機(jī)后如產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，自用戶(hù)購(gòu)機(jī)之日起（以本機(jī)有效正式購(gòu)貨發(fā)票的購(gòu)貨日期為準(zhǔn)），7日內(nèi)可以選擇退機(jī)、換機(jī)或修理，自用戶(hù)購(gòu)機(jī)之日起15 日內(nèi)可以選擇換機(jī)或修理。
2、不符合退機(jī)條件的退機(jī)，不受?chē)?guó)家“三包”法保護(hù)，應(yīng)按規(guī)定收取品折舊費(fèi)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家“新三包”有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；
3、換貨后三包有效期自換貨之日起重新計(jì)算，并在發(fā)票上注明。 |
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