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廣西正陽(yáng)科技發(fā)展有限公司
| 聯(lián)系人：林海燕
女士 (總監(jiān)) |
| 電 話：0771-4896836 |
手 機(jī)：18376749669  |
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| 南寧桌面運(yùn)維外包、機(jī)房運(yùn)維外包、系統(tǒng)集成運(yùn)維外包駐場(chǎng)讓運(yùn)維更簡(jiǎn)單高效 |
南寧桌面運(yùn)維外包是否有必要？答案是很有必要，因?yàn)樽烂孢\(yùn)維涉及的專(zhuān)業(yè)技能要求高以及流程十分繁瑣，IT運(yùn)維外包服務(wù)是企業(yè)迅速發(fā)展企業(yè)數(shù)字化，提高數(shù)字化質(zhì)量、提高企業(yè)工作效率，節(jié)約成本的一種途徑。
廣西正陽(yáng)科技致力于運(yùn)維行業(yè)綜合性全方位服務(wù)
南寧桌面運(yùn)維外包、機(jī)房運(yùn)維外包、系統(tǒng)集成運(yùn)維外包駐場(chǎng)
以客戶為中心的服務(wù)理念，專(zhuān)業(yè)技能高，工程師均經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)技能認(rèn)證，響應(yīng)速度快，解決問(wèn)題及時(shí)
為客戶提供項(xiàng)目設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、試運(yùn)行、交工驗(yàn)收、質(zhì)保期等各階段服務(wù)
什么是桌面運(yùn)維外包？
桌面終端運(yùn)維服務(wù)包括PC終端、打印機(jī)等硬件設(shè)施的維護(hù)；其他還包括辦公網(wǎng)絡(luò)、windows、防病毒以及相關(guān)辦公軟件系統(tǒng)的維護(hù)，確保企業(yè)桌面終端系統(tǒng)正常運(yùn)行。
廣西正陽(yáng)科技服務(wù)方式：以現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)人值守的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，具體將根據(jù)企業(yè)桌面終端環(huán)境設(shè)備的數(shù)量、種類(lèi)、以及相關(guān)軟件系統(tǒng)的復(fù)雜程度，安排相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)工程師負(fù)責(zé)桌面系統(tǒng)的運(yùn)維工作。
運(yùn)維服務(wù)形式
1、駐場(chǎng)服務(wù)
為確�？蛻粝嚓P(guān)設(shè)備完好，運(yùn)轉(zhuǎn)正常，駐場(chǎng)技術(shù)服務(wù)包括規(guī)范性日常維護(hù)，故障應(yīng)急響應(yīng)，設(shè)備問(wèn)題解決等范圍。
2、應(yīng)急服務(wù)
提供靈活多變，隨叫隨到，短時(shí)間響應(yīng)和到場(chǎng)的專(zhuān)屬服務(wù)。
3、定期訪問(wèn)交流
在客戶系統(tǒng)試運(yùn)行的過(guò)程中，采取專(zhuān)人定期、不定期方式進(jìn)行訪問(wèn)交流，調(diào)查項(xiàng)目實(shí)施和維護(hù)情況，現(xiàn)場(chǎng)解決用戶存在問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試和優(yōu)化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的問(wèn)題或潛在的故障，提前消除隱患，確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定地運(yùn)行，并對(duì)綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)行質(zhì)量評(píng)估。
4、為客戶提供長(zhǎng)期的技術(shù)咨詢和技術(shù)支持
主動(dòng)與客戶交流，多方面了解客戶具體需求與期望。同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況，結(jié)合技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，從客戶的立場(chǎng)出發(fā)，擔(dān)當(dāng)客戶項(xiàng)目咨詢顧問(wèn)。對(duì)客戶的問(wèn)題，及時(shí)給予滿意的答復(fù)，緊急問(wèn)題公司會(huì)指派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)。 |
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