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山西達(dá)林科技有限公司
| 聯(lián)系人：李
先生 (總經(jīng)理) |
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手 機(jī)：13803452397  |
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| 太原定制排隊(duì)機(jī)廠家 19寸電容觸摸排隊(duì)機(jī) |
1．無(wú)線排隊(duì)機(jī)介紹
排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)以高科技計(jì)算機(jī)技術(shù)手段完全模擬人群排隊(duì)全過(guò)程，用戶從取號(hào)機(jī)上選擇某項(xiàng)業(yè)務(wù)并取得此項(xiàng)業(yè)務(wù)的排隊(duì)號(hào)碼，進(jìn)入此項(xiàng)業(yè)務(wù)排隊(duì)隊(duì)列，負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)員通過(guò)呼叫器呼叫進(jìn)入隊(duì)列的號(hào)碼，號(hào)碼在窗口顯示屏上顯示，并通過(guò)呼叫單元、音響播報(bào)此號(hào)碼。排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)的使用解除了客戶排隊(duì)的煩惱，提高隱私權(quán)和保密性，縮短等候時(shí)間，有效提高窗口客戶服務(wù)質(zhì)量；同時(shí)監(jiān)控和預(yù)計(jì)客戶流量，實(shí)時(shí)掌握服務(wù)情況，提供有用管理信息，優(yōu)化資源組合，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
2.功能簡(jiǎn)介：
（一）關(guān)于業(yè)務(wù)：
1、業(yè)務(wù)自定義（業(yè)務(wù)的名稱可自己設(shè)定/刪除與增加，如 綜合業(yè)務(wù)，現(xiàn)金業(yè)務(wù)等）。
2、業(yè)務(wù)數(shù)量可設(shè)置36種（前綴A-Z,0-9）。
3、限定業(yè)務(wù)的 取號(hào)時(shí)間（上下午）、取號(hào)總數(shù)量、以及是否刷卡取號(hào)。
4、可設(shè)置取號(hào)界面業(yè)務(wù)二級(jí)目錄。
5、可支持業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移功能（業(yè)務(wù)A轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)B，只要辦B業(yè)務(wù)的窗口都可接收）。
（二）關(guān)于窗口：
6、一個(gè)窗口可辦理多個(gè)業(yè)務(wù)。
7、每個(gè)窗口可設(shè)置業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)進(jìn)行呼叫（在窗口辦理多業(yè)務(wù)時(shí)）。
8、可設(shè)置 “按取票時(shí)間先后順序” 或 “按業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)辦理”進(jìn)行呼叫。
（三）關(guān)于隊(duì)列用戶：
9、一鍵清除當(dāng)前所有排隊(duì)號(hào)碼，修改退出密碼。
（四）關(guān)于語(yǔ)音
10、語(yǔ)音自定義（根據(jù)需求，更換您自己想要的語(yǔ)音）、格式自定義；可選擇電腦語(yǔ)音包。
11、每個(gè)窗口可設(shè)置不同的呼叫/求助語(yǔ)音（例 請(qǐng)A001號(hào)到1號(hào)窗口 請(qǐng)B001號(hào)到2號(hào)柜臺(tái)）。
12、支持普通話+粵語(yǔ)(單選或多選)。
（五）關(guān)于顯示：
13、每個(gè)窗口可顯示不同的提示信息（例 1號(hào)：歡迎光臨 2號(hào) ：祝你健康）。
14、可設(shè)置呼叫后指定時(shí)間顯示到提示語(yǔ)。 |
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