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產(chǎn)品目錄

悅客呼，外呼系統(tǒng)，CRM，電銷軟件，客戶管理，線路穩(wěn)定，正悅軟件

詳細(xì)說明

    一、悅客呼：電銷外呼系統(tǒng)



錄音系統(tǒng)

全程自動(dòng)錄音、查詢錄音、錄音批量下載有效監(jiān)控



電話號(hào)碼隱藏

所有來去電可選擇隱藏號(hào)碼，防止客戶號(hào)碼外泄；



來去電彈屏

自動(dòng)彈出客戶以往溝通記錄、消費(fèi)記錄、投訴記錄等，了解客戶的情況和歷史服務(wù)記錄



二、CRM客戶管理系統(tǒng)



根據(jù)企業(yè)情況量身定制適用與客戶的客戶資料管理系統(tǒng)；



自定義功能模塊可靈活的設(shè)置和操作，滿足各行業(yè)需要；



將企業(yè)客戶、服務(wù)、銷售信息等重要信息實(shí)施統(tǒng)一管理；



三、呼叫中心與CRM一體化集成



在通話過程中及時(shí)記錄客戶詳細(xì)信息



在客戶來電時(shí)，獲取客戶信息和歷史合作記錄



服務(wù)人員為客戶解決問題時(shí)，了解問題解決歷史



閱覽CRM客戶信息后需要回訪時(shí)，可直接點(diǎn)擊撥打客戶電話，效率高



在CRM查看客戶案例記錄時(shí)，可以及時(shí)調(diào)取



管理員審核員工工作情況時(shí)，隨時(shí)核實(shí)員工是否完成



當(dāng)大量客戶需要回訪時(shí)，不需要大量的人力物力來運(yùn)營

 
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