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成都新生派網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
| 聯(lián)系人:馬剛雄
先生 (總經(jīng)理) |
| 電 話:028-88889999 |
手 機(jī):15928863917  |
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| 生鮮配送APP開發(fā)/水果生鮮APP開發(fā) |
成都新生派,生鮮配送APP開發(fā),生鮮APP開發(fā),生鮮類APP開發(fā)
TEL:15928863917
一、個人中心
聯(lián)系客服,電話直達(dá),這項功能只有會員才能使用,當(dāng)會員在使用系統(tǒng)的過程中,遇到任何問題都可以撥打客服電話,及時獲得問題的解決方案;在線客服,任何用戶都可以聯(lián)系在線客服,但由于用戶數(shù)量較多,在線客服的處理速度較慢;自助服務(wù),系統(tǒng)將用戶在使用過程中可能會遇到的問題整理出來,用戶將自己遇到的問題和這些問題逐一對照,尋找解決方案,方便快捷;
商品訂單,包括待付款、待發(fā)貨、待收貨、待評價、退款及售后等問題,用戶可以查看所有訂單,只需要輸入時間段即可呈現(xiàn)訂單詳情,如果用戶對商品和服務(wù)不滿意,可以申請退款,也可以在商品下方對商家的服務(wù)做評價,促使商家不斷完善自己的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量;
地址管理,在個人中心添加收件地址,可以添加一個地址,也可以添加多個地址,系統(tǒng)處理訂單發(fā)貨時,物流可以直接將商品郵寄到常用地址處,為用戶提供完善的服務(wù)體系;
邀請好友,點擊即可獲得自己的專屬鏈接,用戶通過點擊注冊專屬鏈接即可成為平臺的新用戶,分享者也會獲得平臺的積分獎勵,下級用戶越多,用戶獲得的利潤也就越高,分銷層級可以在后臺設(shè)置,每一層的分潤比例也可以在后臺設(shè)置;
賬號設(shè)置,可以選擇用戶頭像,可以設(shè)置昵稱、收貨地址、消費偏好等等,系統(tǒng)根據(jù)這些細(xì)節(jié)來判定用戶的潛在需求,根據(jù)準(zhǔn)確的潛在需求來推送更多的定向產(chǎn)品和服務(wù),實現(xiàn)系統(tǒng)的有效營銷策略。
二、產(chǎn)品分類
目前生鮮配送APP內(nèi)的產(chǎn)品分為家具、家電、水果、蔬菜、飲用水、熟食等23個大的品類,不同品類下有多個小的品類,用戶進(jìn)入系統(tǒng)挑選自己喜歡的產(chǎn)品購買即可;該頁面也有搜索框,用戶在搜索框內(nèi)輸入產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品類別、產(chǎn)品關(guān)鍵詞等,可以快速找到想要的商品;
每一種商品都必須配備相應(yīng)的圖片,圖片的色調(diào)必須和商城整體色調(diào)一致,圖片也必須真實展示產(chǎn)品的品質(zhì)和內(nèi)容,做到誠信經(jīng)營;圖片下方必須將商品的價格、規(guī)格、產(chǎn)地、服務(wù)特色等標(biāo)注清楚,讓用戶能明明白白消費。
三、市場運營
生鮮配送APP開發(fā),開發(fā)之后面臨的更大問題則是如何運營,這些系統(tǒng)目前市場運營普遍采用線上線下結(jié)合的方式進(jìn)行,線下安排員工直接聯(lián)系菜市場的生鮮超市合作,每一座城市都可以安排員工線下運作;而線上運營效率則更高,通過自媒體平臺、廣告平臺、社群、APP推廣來獲得商家資料,讓這些商家入駐成為平臺的合作伙伴,在各大城市招募合伙人,合伙人同樣采取線下和線上結(jié)合的方式開發(fā)當(dāng)?shù)厥袌,線上、線下、分銷三種營銷手段結(jié)合的方式可以快速擴(kuò)展市場;系統(tǒng)的售后服務(wù) |
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