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| 開發(fā)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)軟件可以解決企業(yè)哪些問題？ |
供應(yīng)商管理系統(tǒng)，是基于供應(yīng)鏈互聯(lián)網(wǎng)化、供應(yīng)鏈金融、現(xiàn)代物流的有效結(jié)合，助力于傳統(tǒng)企業(yè)有效整合上下游的。線下線上供應(yīng)鏈廠家，構(gòu)建全渠道、全生命周期、全鏈條的電子商務(wù)體系，帶動(dòng)上下游供應(yīng)鏈企業(yè)全面互聯(lián)網(wǎng)化。今天小編帶你了解開發(fā)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)軟件可以解決企業(yè)哪些問題？
1、數(shù)據(jù)傳輸安全 保證隨時(shí)掌握情況
系統(tǒng)將企業(yè)管理與外圍企業(yè)管理有機(jī)的結(jié)合在一起，解決了因供應(yīng)商分散不集中、產(chǎn)品品種太多、訂單過于頻繁等情況而導(dǎo)致的品牌營運(yùn)商與供應(yīng)商之間存在的溝通問題、數(shù)據(jù)傳輸及時(shí)性問題、數(shù)據(jù)安全性問題、數(shù)據(jù)完整性問題等，整合品牌運(yùn)營商與上游資源，實(shí)現(xiàn)效率的極大提升。
2、信息溝通及時(shí) 生產(chǎn)發(fā)貨完美整合
品牌營運(yùn)商通過ICSCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)發(fā)布需求信息，從而使供應(yīng)商能及時(shí)組織生產(chǎn)、發(fā)貨等工作；能通過ICSCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)知道貨品從供應(yīng)商到門店的整個(gè)物流過程。同時(shí)供應(yīng)商也能通過ICSCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)了解到自己所生產(chǎn)貨品在門店的庫存及銷售情況。從而達(dá)到了供應(yīng)商與營運(yùn)商之間的互動(dòng)。
3、縮短生產(chǎn)周期 降低企業(yè)運(yùn)營成本
企業(yè)采用ICSCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)可以解縮短與供應(yīng)商的業(yè)務(wù)洽談時(shí)間、大幅度減少采購成本。供應(yīng)商也能通過系統(tǒng)了解自己的產(chǎn)品的應(yīng)用情況，好作出合理的補(bǔ)貨策略。
4、促進(jìn)愉快合作 建立良好的供應(yīng)商關(guān)系
通過改善與供應(yīng)商的業(yè)務(wù)處理流程，與供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)同辦公，進(jìn)行密切的信息交換，加強(qiáng)了對例外事件管理的能力和響應(yīng)速度，與供應(yīng)商建立穩(wěn)固、長期的伙伴關(guān)系。
5、實(shí)現(xiàn)協(xié)同化、一體化的供應(yīng)鏈管理
企業(yè)采用供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)可以解縮短與供應(yīng)商的業(yè)務(wù)洽談時(shí)間、大幅度減少采購成本。供應(yīng)商也能通過系統(tǒng)了解自己的產(chǎn)品的應(yīng)用情況，好作出合理的補(bǔ)貨策略。
通過網(wǎng)站可方便地實(shí)現(xiàn)客戶、供應(yīng)商的自助服務(wù)：通過客戶在企業(yè)網(wǎng)站上的瀏覽過程中獲得的個(gè)性化信息，系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)自動(dòng)配置，為客戶在網(wǎng)站上的購買、服務(wù)、反饋等過程提供最適合的信息，有效的實(shí)現(xiàn)滿足客戶并達(dá)成交易。
電子商務(wù)網(wǎng)站會(huì)帶來大量的商業(yè)機(jī)會(huì)，系統(tǒng)通過與網(wǎng)站的接口，將來自網(wǎng)上的商業(yè)機(jī)會(huì)處理為銷售工程，并按銷售工程的流程執(zhí)行具體的事務(wù)。
服務(wù)知識(shí)庫（產(chǎn)品知識(shí)庫、方案知識(shí)庫、案例知識(shí)庫、服務(wù)對策庫、服務(wù)知識(shí)庫）的建立，更大程度上提高服務(wù)人員的服務(wù)能力和水平，從而又促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
客戶咨詢的記錄和跟蹤，記錄咨詢相關(guān)的產(chǎn)品服務(wù)類別，以便分析對服務(wù)人員或服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行評估，包括客戶投拆問題、管戶滿意度調(diào)查反饋、客戶回購等。幫助企業(yè)從收到客戶的服務(wù)請求開始，全程跟蹤服務(wù)任務(wù)的執(zhí)行過程，保證服務(wù)的及時(shí)性和完成質(zhì)量。
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