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上海德廣認證服務(wù)有限公司
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女士 (業(yè)務(wù)員) |
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| ISO9000無錫認證費用 |
無錫ISO9000認證無錫ISO14000認證無錫ISO9000認證無錫ISO9000認證無錫ISO9000認證無錫ISO9000認證
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ISO9000: 2015八項質(zhì)量管理原則
ISO9000：2015八項質(zhì)量管理原則 ISO9000：2015八項質(zhì)量管理原則是ISO/TC176/SC2下的工作組在總結(jié)質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗，并吸納了國際上*受尊敬的一批質(zhì)量管理專家的意見，用高度概括、易于理解的語言所表達的質(zhì)量管理的*基本、*通用的一般性規(guī)律，成為質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)。它是組織的領(lǐng)導者有效的實施質(zhì)量管理工作必須遵循的原則。 1．以顧客為關(guān)注焦點 組織依賴于顧客，因此組織應該理解顧客當前的和未來的需求，從而滿足顧客要求并超越其期望�！盯倏蛻粲肋h是對的；②如果客戶不對，則執(zhí)行①》。 2． 領(lǐng)導作用 領(lǐng)導者將本組織的宗旨、方向、和內(nèi)部環(huán)境統(tǒng)一起來，并創(chuàng)造使員工能夠充分參與實現(xiàn)組織目標的環(huán)境。80%質(zhì)量問題與管理有關(guān)，20%與員工有關(guān)。 3． 全員參與 各級員工是組織的生存和發(fā)展之本，只有他們的充分參與，才能使其給組織帶來*佳效益。崗位職責包括了全員（從總經(jīng)理到基層員工）。 4． 過程方法 將相關(guān)的資源和活動作為過程進行管理，可以更高效地取得預期結(jié)果。 流程圖方法。 5． 管理的系統(tǒng)方法 ISO9000
針對設(shè)定的目標，識別、理解并管理一個由相互關(guān)聯(lián)的過程所組成的體系，有助于提高組織的有效性和效率。木水桶的圍板原理。 6．持續(xù)改進 持續(xù)改進總體業(yè)績是組織的一個永恒發(fā)展的目標。PDCA循環(huán)。 7． 基于事實的決策方法： 針對數(shù)據(jù)和信息的邏輯分析或判斷是有效決策的基礎(chǔ)。用數(shù)據(jù)和事實說話。 8． 互利的供方關(guān)系 |
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