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【常熟南天淘寶運(yùn)營(yíng)班課程內(nèi)容】
模塊1：產(chǎn)品的發(fā)布及描述以及優(yōu)化排名
1.B2B，B2C產(chǎn)品發(fā)布操作技巧，產(chǎn)品關(guān)鍵字的篩選，淘寶網(wǎng)SE0搜索的規(guī)則，搜索引擎的運(yùn)作原理，淘寶搜索權(quán)重規(guī)則
2.產(chǎn)品分類(lèi)策略和上架技巧，產(chǎn)品上架與促銷(xiāo)活動(dòng)以及供應(yīng)鏈的關(guān)系
3.網(wǎng)店B2B，B2C搜索排名優(yōu)化提高、優(yōu)化產(chǎn)品排名。
模塊2：店鋪的裝修與技巧
1.淘寶店鋪裝修模板的選擇和使用
2.色彩心理分析、文字方案對(duì)買(mǎi)家的影響
3.首頁(yè)產(chǎn)品布局陳列、產(chǎn)品的分類(lèi)以及布局
4.產(chǎn)品頁(yè)面視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)和布局、網(wǎng)店美觀及視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)和經(jīng)營(yíng)技巧
5.買(mǎi)家體驗(yàn)與購(gòu)買(mǎi)的潛在影響
模塊3：促銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)
1.店鋪?lái)?yè)面的營(yíng)銷(xiāo)設(shè)置、營(yíng)銷(xiāo)工具的使用以及促銷(xiāo)的前期準(zhǔn)備
2.促銷(xiāo)經(jīng)典案例解析，促銷(xiāo)的折扣選擇，促銷(xiāo)頁(yè)面色彩選擇和廣告文案設(shè)計(jì)
3.產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品定價(jià)策略
4.常見(jiàn)網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)手段講解及把控促銷(xiāo)的節(jié)奏
5.B2B，B2C常見(jiàn)交易糾紛處理技巧，網(wǎng)店服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用
6.如何做好淘寶客、淘字號(hào)、淘品牌等
模塊4：站內(nèi)免費(fèi)推廣和活動(dòng)
1.獲得精準(zhǔn)流量的渠道以及技巧
2.如何增加客戶停留時(shí)間，***成交時(shí)間段分析
3.如何提高流量，如何提高銷(xiāo)量，提升用戶體驗(yàn)，如何打造爆款等
活動(dòng)推廣
1.淘寶活動(dòng)聚劃算、淘金幣、天天特價(jià)、試用中心
2.主題促銷(xiāo)活動(dòng)、分消平臺(tái)、VIP活動(dòng)、新品活動(dòng)、爆款產(chǎn)品設(shè)計(jì)
3.免費(fèi)體驗(yàn)中心、鉆石展示平臺(tái)
4.淘女郎、幫派、論壇、淘寶客、淘寶聯(lián)盟等
模塊5：淘寶直通車(chē)和鉆展
1.淘寶直通車(chē)運(yùn)作規(guī)則，直通車(chē)地域調(diào)整技巧、時(shí)間調(diào)整技巧
2.如果設(shè)置價(jià)格、如何卡位、質(zhì)量得分、千人千面等
3.如何有效防止消費(fèi)異常，直通車(chē)推廣技巧
4.鉆石展位排位技巧和設(shè)置
5.如何開(kāi)好無(wú)線直通車(chē)、生意參謀、江湖策的數(shù)據(jù)分析和挖掘
6.通過(guò)生意參謀和江湖策等，分析用戶黏度、喜好
7.分析店鋪人氣產(chǎn)品、推廣效果，如果運(yùn)用數(shù)據(jù)做好店鋪銷(xiāo)售管理工作
模塊6：客服話述與接單和管理
1.客服接流程，疑問(wèn)解答系統(tǒng)建立，買(mǎi)家的性格和心理分析
2.中差評(píng)的處理技巧，差異化溝通、提高銷(xiāo)售客單價(jià)和轉(zhuǎn)化率技巧
3.售前、售中、售后流程分析管理
4.客服任務(wù)分配、管理體系、考核體系"
模塊7：網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)管理
1.網(wǎng)店開(kāi)設(shè)完整策劃方案設(shè)計(jì)，產(chǎn)品策劃、服務(wù)體系建設(shè)
2.團(tuán)隊(duì)搭建、團(tuán)體協(xié)調(diào)、任務(wù)分配
3.營(yíng)銷(xiāo)體系 |
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