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亞馬孫培訓(xùn)
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學(xué)習(xí)地址：深圳市寶安區(qū)、龍華區(qū)龍崗區(qū)
找買(mǎi)家付款？no，出于pending狀態(tài)下的訂單，賣家們是不能查詢到買(mǎi)家的信息的，所以這時(shí)候賣家們只能等待。但是如果遇到了買(mǎi)家要求發(fā)貨的情況，賣家們也要注意，在沒(méi)有收到款之前，一定不要發(fā)貨。如果買(mǎi)家不斷要求，賣家們可以通過(guò)聯(lián)系亞馬遜客戶服務(wù)來(lái)進(jìn)行處理。
大量異常pending訂單，對(duì)于異常的pending訂單，賣家們需要聯(lián)系客戶經(jīng)理進(jìn)行原因了解，以及如何處理，很有可能是因?yàn)閬嗰R遜在審核這些訂單而引起的。
等訂單狀態(tài)為unshipped之后再進(jìn)行發(fā)貨，當(dāng)然這里就涉及到一個(gè)發(fā)貨延遲的問(wèn)題，所以賣家們的發(fā)貨操作需要在后臺(tái)上傳產(chǎn)品時(shí)設(shè)置的handing time的時(shí)間內(nèi)，同時(shí)亞馬遜也規(guī)定了從訂單日期開(kāi)始，賣家們有30天的時(shí)間來(lái)確認(rèn)訂單發(fā)貨，如果30天內(nèi)沒(méi)有確認(rèn)發(fā)貨，亞馬遜就會(huì)取消這個(gè)訂單，當(dāng)亞馬遜取消訂單后，即時(shí)賣家發(fā)了貨也是收不到這個(gè)訂單的款項(xiàng)的，超出延遲發(fā)貨是會(huì)影響到賣家們的賬戶指標(biāo)的，這一點(diǎn)賣家們需要多注意。
一般情況下，面對(duì)pending訂單的方式就是等待。用心做好產(chǎn)品，亞馬遜旺季馬上就要到啦。
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