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萬家通家電服務中心
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美的咨詢電話：4006-189123
美的空氣能/熱泵/熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
美的空氣能/熱泵/熱水器服務政策說明：
一、使用、維護、保管不當
當消費者因使用不當、維護不當或保管不當導致產品損壞時，這些損壞情況通常不被納入免費保修范圍。例如，長時間不按照產品說明書進行使用、清潔或維護，以及將產品置于不適宜的環(huán)境中（如潮濕、高溫、磁場強等），都可能導致產品出現(xiàn)故障或損壞。這些因人為因素造成的損壞，消費者需要自行承擔維修費用。
二、非承擔三包修理者拆動
如果產品出現(xiàn)故障后，消費者未經美的授權的維修中心或專業(yè)維修人員同意，擅自拆動產品或請非專業(yè)人員進行修理，這些非法的拆動行為可能導致產品進一步損壞或無法恢復原狀。在此情況下，即使產品本身存在質量問題，也可能因非法拆動而失去免費保修資格。
三、無保修卡及有效發(fā)票
消費者在購買美的產品時，應確保獲得完整的保修卡和有效發(fā)票。這些憑證是享受免費保修服務的重要依據(jù)。如果消費者無法提供有效的保修卡和發(fā)票，或者保修卡上的信息與產品型號不符、被涂改等，都將影響免費保修服務的享受。
四、人為損壞
除了上述使用、維護、保管不當外，還有一些明顯的人為損壞情況也不在免費保修范圍內。例如，產品外殼破裂、內部元器件被人為破壞等。這些損壞情況通�？梢酝ㄟ^外觀檢查或技術檢測來確定是否為人為因素造成。
五、超出保修期限
美的產品通常享有一定期限的免費保修服務，具體期限根據(jù)產品類別和型號而定。如果產品已經超出免費保修期限，即使出現(xiàn)非人為因素導致的故障，消費者也需要自行承擔維修費用。
綜上所述，美的人為因素不保修主要體現(xiàn)在使用、維護、保管不當、非承擔三包修理者拆動、無保修卡及有效發(fā)票、人為損壞以及超出保修期限等方面。消費者在使用美的產品時，應注意遵守產品使用說明和維護保養(yǎng)規(guī)定，妥善保管產 |
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