美的集成灶/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
美的咨詢電話:4006-189123
美的集成灶/燃氣灶、油煙機服務政策說明:
美的不屬于免費服務要求范圍的情況規(guī)范主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 超過保修期限
美的產(chǎn)品的保修期限是明確規(guī)定的,一旦產(chǎn)品超出保修期限,任何因產(chǎn)品質量問題引起的維修將不再享受免費服務。
2. 非質量問題損壞
若產(chǎn)品的損壞并非由于產(chǎn)品質量問題造成,而是由于用戶的不當使用、維護、保管等人為因素導致,如使用不當導致進水、電路短路等,此類情況將不屬于免費服務范圍。
3. 未經(jīng)授權的服務
任何未經(jīng)美的或其授權服務網(wǎng)點進行的維修、更改或調整,都將導致產(chǎn)品保修失效。因此,用戶應選擇商家或授權渠道進行維修保養(yǎng),以避免不必要的損失。
4. 憑證缺失或不符
在享受免費保修服務時,用戶需提供有效的購貨憑證(如發(fā)票、收據(jù)等)及保修卡。若無法提供完整的、符合要求的憑證,或憑證信息與產(chǎn)品實際不符,美的有權拒絕提供免費服務。
5. 特殊安裝與調試情況
雖然美的提供免費安裝服務,但在某些特殊情況下(如被抽取安裝結算條形碼且機器上的條形碼被撕去),可能無法提供免費安裝,需與用戶協(xié)商后額外收費。
美的集成灶、燃氣灶、油煙機維修服務說明:
1.正常使用的情況下,保修期內造成的質量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業(yè)用途而導致的損壞 ;
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù),及本保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ;
美的產(chǎn)品服務溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務時 |