萬(wàn)和熱水器/燃?xì)庠�、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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萬(wàn)和熱水器/燃?xì)庠�、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明：
一、三包有效期計(jì)算
“三包”有效期從銷(xiāo)售者和消費(fèi)者約定的送貨、安裝、調(diào)試全部結(jié)束之日起計(jì)算，不需要送貨、安裝、調(diào)試的則從開(kāi)具發(fā)票之日起計(jì)算。這一規(guī)定確保了消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)萬(wàn)和特殊產(chǎn)品后，能夠享受到從實(shí)際使用開(kāi)始計(jì)算的保修服務(wù)。
二、免費(fèi)保修與有償服務(wù)
在“三包”有效期內(nèi)，消費(fèi)者可憑發(fā)票及三包憑證申請(qǐng)免費(fèi)修理。這意味著在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，萬(wàn)和將提供免費(fèi)維修服務(wù)，以保障消費(fèi)者的權(quán)益。
然而，超出“三包”有效期的服務(wù)，萬(wàn)和將提供有償收費(fèi)服務(wù)。這有助于消費(fèi)者在使用產(chǎn)品超出保修期后，仍能得到專業(yè)的維修服務(wù)，但需承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。
三、特殊產(chǎn)品的定義與保修期
特殊產(chǎn)品包括但不限于樣機(jī)、處理品、工程機(jī)等。這些產(chǎn)品的保修期可能與普通產(chǎn)品有所不同，通常是根據(jù)雙方約定來(lái)確定保修期限。這種靈活性使得萬(wàn)和能夠更好地滿足不同消費(fèi)者的需求。
四、主要部件的保修
對(duì)于主要部件（如顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調(diào)諧器等），萬(wàn)和提供比整機(jī)更長(zhǎng)的保修期。這些部件是產(chǎn)品性能和功能的關(guān)鍵所在，因此享受更長(zhǎng)的保修期體現(xiàn)了萬(wàn)和對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的自信和對(duì)消費(fèi)者利益的重視。
五、退換貨政策
萬(wàn)和的退換貨政策也較為靈活。在產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，如發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理。這一政策有助于消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)初期就發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，避免因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題帶來(lái)的不便和損失。
同時(shí)，產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)出現(xiàn)性能故障時(shí)，消費(fèi)者也有權(quán)選擇換貨或修理。這進(jìn)一步保障了消費(fèi)者的權(quán)益，使他們?cè)谟龅絾?wèn)題時(shí)能夠得到及時(shí)的解決。 |
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