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美的熱水器維修電話/美的燃氣灶、油煙機維修便民服務電話 /美的24小時解答熱線號碼

詳細說明

    美的熱水器/燃氣灶、油煙機洗保養(yǎng)、維修、一站式服務

美的咨詢電話：4006-189123

美的熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務說明：

一、保修期限



整機保修：新購機整機保修三年。對于家庭用戶購買的新購正品美的熱水器，憑有效購機憑證可享受整機三年的免費維修服務。對于新購天花機的家庭用戶，整機保修期為兩年。

壓縮機保修：壓縮機保修五年。這是針對美的熱水器壓縮機這一關鍵部件的特別保修政策。

遙控器保修：遙控器保修一年（天花機、非家庭用戶除外）。



二、保修范圍



在“三包”有效期內且屬于“三包”責任范圍的，消費者憑保修憑據(jù)或生產有效期享受免費維修服務。這包括因產品制造缺陷、性能故障等導致的問題。

免費維修服務包括對產品故障的檢查、診斷、修復以及必要的配件更換等。



三、保修條件



有效憑證：消費者必須提供有效的購機憑證或保修憑證，如發(fā)票、保修卡等。這些憑證是享受免費維修服務的必要條件。

指定服務網(wǎng)點：維修服務必須由美的熱水器指定的特約服務網(wǎng)點進行。非特約服務網(wǎng)點提供的維修服務可能無法享受免費維修政策。



四、不屬于保修范圍的情況



用戶使用、維護、保管不當而造成的損壞。

超過保修期的產品。

無法提供有效購機或購機憑證的，且條形碼上的出廠日期也無法確認購買日期的產品。

非美的熱水器特約服務網(wǎng)點安裝、維修的熱水器（包括用戶自行安裝、拆機、維修）。

標明降價處理的“處理品”、“等級品”的熱水器。

因用戶電源電壓不穩(wěn)，超過熱水器器使用范圍或線路不規(guī)范，不符合國家安全用電標準造成熱水器損壞的。

因不可抗拒力造成損壞的（如雷電、地震等自然災害）。



五、其他注意事項



美的熱水器提供24小時全天候電話接聽服務，節(jié)假日正常服務。

城區(qū)提供24小時到位服務，邊遠地區(qū)及特殊情況需預約服務。

服務

 
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