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博世冰箱洗衣機維修便民服務電話 全國24小時及時響應熱線號碼

詳細說明

    博世冰箱、洗衣機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務

博世咨詢電話:4006-189123

博世冰箱、洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務說明:

一、包修政策



1. 整機包修:

- 家用冰箱:整機包修六年,包括家用冰箱和家用分體冰箱。這意味著從購買之日起的六年內,如果冰箱整機出現(xiàn)非人為損壞的質量問題,博世將提供免費維修服務。

- 商用冰箱:整機包修期限根據(jù)具體規(guī)定有所不同,一般整機包修期為18個月或21個月,具體以機組調試驗收合格之日或機組進場驗收之日起計算,以先到期為準。

- 其他產品:如博世冰箱整機包修一年,主要零部件包修三年。具體產品以實際購買時的包修政策為準。



2. 主要部件包修:

- 家用冰箱:主要部件如壓縮機等包修三年。這些部件是冰箱正常運行的關鍵,也是故障率相對較高的部分,博世承諾在三年內對這些主要部件提供免費維修或更換服務。

- 其他產品:如博世冰箱的主要零部件包括壓縮機組件、繼冰箱、過熱保護器等,也享受三年的包修服務。



二、不屬于包修范圍的情況



1. 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的。

2. 非博世指定的特約服務網(wǎng)點安裝、維修造成損壞的。

3. 無包修憑證及有效發(fā)票或有效購買憑證的。

4. 有效憑證、包修憑證不符或涂改的。

5. 因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的。

6. 處理品、已超過包修期的產品。



三、注意事項



1. 消費者在購買博世產品時,應仔細閱讀產品說明書和三包政策,了解具體的包修、包換、包退條款。

2. 在使用產品過程中,應按照產品說明書中的要求正確使用和維護產品,避免因使用不當導致的損壞。

3. 如遇產品故障需要維修或退換,應及時聯(lián)系博世指定的特約服務網(wǎng)點,并按照相關規(guī)定辦理手續(xù)。

 
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