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億田集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務說明：
服務承諾
1. 全國聯(lián)保：集成灶產品享受全國聯(lián)保服務，無論您身處何地，都能享受同樣標準的服務。
2. 快速響應：承諾在接到報修請求后，24小時內給予初步回復，并盡快安排服務。
3. 原廠配件：所有維修更換配件均為原廠正品，保證產品性能與品質。
4. 無憂保修：產品保修期內，非人為損壞問題免費維修，讓您購物無憂。
5. 透明收費：服務前明確告知收費標準，無隱藏費用，讓客戶明明白白消費。
服務理念
1. 顧客至上：將顧客需求放在首位，用心傾聽，快速響應，超越顧客期望。
2. 專業(yè)精湛：持續(xù)提升專業(yè)技能，確保每位員工都能提供專業(yè)、準確的產品咨詢與解決方案。
3. 熱情友好：以熱情的態(tài)度、親切的語言，營造愉悅的購物與維修服務環(huán)境。
4. 誠信守約：遵守承諾，誠實守信，對顧客的問題和反饋給予及時、真誠的處理。
5. 持續(xù)改進：積極收集顧客反饋，不斷優(yōu)化服務流程，追求服務品質的持續(xù)提升。
億田集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務政策注意事項說明：
1. 免費送貨服務：提供免費送貨上門服務，滿足客戶的需求。
2. 質保服務：針對不同產品系列，提供不同的質保期限。
3. 72小時電話回訪服務：為了更好地服務客戶，億田集成灶承諾在售出產品后的72小時內進行電話回訪，了解客戶的使用情況，解答客戶的疑問，收集客戶的反饋。
4. 服務網(wǎng)點：在全國范圍內設立多個服務網(wǎng)點，方便客戶就近選擇維修地點。
5. 快速響應：一旦客戶的產品出現(xiàn)故障，公司承諾在接到報修后24小時內響應，并根據(jù)實際情況盡快安排維修人員上門服務。
6. 貼心服務：為了給客戶提供更加貼心的服務，億田集成灶還提供免費預約安裝、使用指導、清洗保養(yǎng)等服務。
7. 備用機服務：如果主機的維修時間較長，億田集成灶會為客戶提供備用機，確保客戶的正常使用不 |
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