潮邦咨詢電話：4006-189123
潮邦集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
服務(wù)理念與承諾
1. 快速響應(yīng)：接到用戶服務(wù)需求后，24小時內(nèi)給予明確回復(fù)，確保問題得到及時處理。
2. 專業(yè)高效：由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)團隊提供服務(wù)，確保每一次服務(wù)都能精準(zhǔn)高效地完成。
3. 透明誠信：服務(wù)過程中，清晰告知用戶服務(wù)內(nèi)容、所需配件及費用明細，杜絕任何隱形消費。
4. 滿意保證：對服務(wù)結(jié)果實施跟蹤回訪，確保用戶滿意，對于未達預(yù)期的服務(wù)，無條件重新安排或補償。
維修包修政策
集成灶產(chǎn)品享受國家三包政策，并在此基礎(chǔ)上提供延長包修服務(wù)：
- 家用電器類產(chǎn)品自購買之日起，整機包修一年，主要部件（如壓縮機、電機等）包修三年。
- 部分高端型號或特定促銷活動期間購買的產(chǎn)品，可享受更長時間或特定部件的額外包修服務(wù)。
- 非人為損壞導(dǎo)致的故障，在包修期內(nèi)免費維修或更換零部件；超出包修期，提供有償維修服務(wù)。
潮邦集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)政策注意事項說明：
1.全天候服務(wù)：24小時熱線咨詢，24小時報修解急，48小時維修到位，365天服務(wù)不間歇。
2.全方位服務(wù)：提供從產(chǎn)品的售前咨詢、堪查，到售中的設(shè)計、安裝、調(diào)試，以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)服務(wù)。
3.全專業(yè)服務(wù)：擁有專家級服務(wù)隊伍和專業(yè)的服務(wù)工具，確保服務(wù)質(zhì)量。
4.記錄與反饋：一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案，一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關(guān)部門，一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意，一個不漏地回訪復(fù)審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
5.免費安裝與保養(yǎng)：專業(yè)人員免費上門安裝，并教會用戶使用方法；全國1000多個服務(wù)網(wǎng)點，定期對用戶巡檢保養(yǎng)。
6.免費咨詢：400免費服務(wù)熱線24小時為用戶提供咨詢服務(wù)。 |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內(nèi)容的真實性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會員負責(zé)，www.qy6.com對此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請來信通知刪除。