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老板熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務說明：
服務流程規(guī)范
1. 接待與咨詢：客戶首次接觸時，客服人員需熱情、耐心地解答客戶疑問，準確記錄客戶需求，提供初步解決方案或建議。
2. 需求分析與方案制定：根據(jù)客戶具體需求，組織技術人員進行深入分析，量身定制服務方案，明確服務內容、時間、費用等細節(jié)。
3. 合同簽訂：雙方就服務方案達成一致后，簽訂正式服務合同，明確雙方權利與義務。
4. 服務實施：按照合同約定的時間、地點及標準，高效有序地完成服務任務，確保服務質量。
5. 維修服務：提供持續(xù)的維修服務支持，包括產品維護、技術咨詢、問題解答等，確�？蛻糸L期滿意。
產品質量要求
1. 原材料采購：選用符合國家及行業(yè)標準的高質量原材料，嚴格把控供應商資質，確保源頭質量。
2. 生產過程控制：實施嚴格的生產工藝流程，采用先進的生產設備和技術，確保產品質量穩(wěn)定可靠。
3. 出廠檢驗：所有產品在出廠前均需經過嚴格的質量檢驗，確保各項指標符合相關標準及客戶需求。
4. 質量追溯：建立完善的產品質量追溯體系，對每一批次產品都能實現(xiàn)全程追溯，確保問題可查、可追、可改。
老板熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務政策注意事項說明：
1、盡量選擇商家維修。消費者在選擇維修服務時，不管是否在質保期內，可所購品牌的商家維修服務網點，謹防熱水器維修遭遇“李鬼”維修點。消費者可從熱水器說明書或維修服務手冊上查找商家維修服務聯(lián)系方式，也可通過中消協(xié)“查驗寶”查找相應品牌維修服務電話，不要輕信網點搜出來的所謂“熱水器商家維修”。
2、核查相應維修資質。消費者在選擇非商家的熱水器維修企業(yè)（店）時，應事先查驗該企業(yè)（店）是否具有營業(yè)執(zhí)照，是否具備相關維修資質。選擇信譽好、技術好、有資質、正規(guī)有實體店的維修企業(yè)（店），謹防各類“虛假維修、過度維修”。
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