容聲咨詢電話：4006-189123
容聲冰箱、洗衣機維修服務說明：
服務流程
1. 售前咨詢：提供專業(yè)、耐心的產(chǎn)品咨詢，解答客戶疑問，幫助客戶選擇*適合的廚電產(chǎn)品。
2. 購買體驗：提供便捷的購買渠道，包括線上商家網(wǎng)、線下專賣店等，確保客戶購物過程順暢無憂。
3. 安裝調試：提供專業(yè)安裝團隊，確保產(chǎn)品安裝規(guī)范、調試到位，讓客戶安心使用。
4. 維修服務：提供全國聯(lián)保服務，快速響應客戶報修，提供維修、保養(yǎng)等全方位維修服務支持。
5. 客戶回訪：定期進行客戶回訪，了解產(chǎn)品使用情況，收集客戶意見，持續(xù)改進服務質量。
服務承諾
1. 快速響應：接到客戶報修后，我們將在*短時間內安排專業(yè)人員上門服務。
2. 質量保證：所有維修、更換配件均使用原廠正品，確保維修質量。
3. 透明收費：服務前明確告知客戶服務費用，杜絕任何隱性消費。
4. 無憂保修：提供超長質保期，讓客戶享受無憂的維修保障。
容聲冰箱、洗衣機維修服務政策注意事項說明：
1、堅持依法合規(guī)誠信經(jīng)營嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》等規(guī)定，依法合規(guī)經(jīng)營、誠信經(jīng)營、公平競爭，加強價格自律，切實履行社會責任，建立和完善內部價格管理制度和糾錯機制，及時妥善處理價格糾紛。
2、嚴格落實明碼標價規(guī)定冰箱維修經(jīng)營者提供服務過程中，應當標示服務項目(包括檢查、修理、上門服務等)、服務內容和價格或者計價方法。涉及修理輔料、零配件的，應當標示品名、價格和計價單位。不得在標價之外加價出售商品或者提供服務，不得收取任何未予標明的費用。提供上門維修服務的，維修人員應當在服務前主動向用戶出示價目表或價格手冊等，明碼標價，以便于用戶選擇、查詢。
3、主動防止價格欺詐行為冰箱維修經(jīng)營者不得實施下列價格欺詐行為：謊稱服務價格為政府定價或者政府指導價；以低價誘騙消費者或者其他經(jīng)營者，以高價進行結算；通過虛假折價 |
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