凡帝羅冰箱、洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
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凡帝羅冰箱、洗衣機(jī)維修服務(wù)注意事項(xiàng)說明：
一、現(xiàn)象概述
近年來，隨著冰箱維修需求的增加，一些不法分子趁機(jī)冒充正規(guī)維修商家，通過信箱小廣告、網(wǎng)絡(luò)搜索排名等方式，散布虛假冰箱維修信息，誘騙消費(fèi)者上當(dāng)。這些所謂的“全國維修總部”和“街道維修服務(wù)中心”往往查無門店，且存在無病假修、小病大修等問題，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
二、案例分析
例如，有市民在網(wǎng)上搜索冰箱維修服務(wù)時(shí)，找到了標(biāo)有“商家維修電話”的400或800開頭電話號(hào)碼，并預(yù)約了上門維修。然而，維修人員上門后不僅未能修好冰箱，還收取了高額費(fèi)用，并且無法提供正規(guī)發(fā)票。當(dāng)市民發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙并嘗試投訴時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)這些維修點(diǎn)查無此店，投訴無門。類似的情況還發(fā)生在通過信箱小廣告聯(lián)系的“街道維修服務(wù)中心”上，這些維修點(diǎn)同樣存在虛假宣傳、無照經(jīng)營等問題。
三、套路揭秘
1. 虛假宣傳：不法分子利用“全國維修總部”、“街道維修服務(wù)中心”等高大上的名號(hào)，冒充正規(guī)維修商家進(jìn)行虛假宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者。
2. 競(jìng)價(jià)排名：在網(wǎng)絡(luò)搜索平臺(tái)上，不法分子通過競(jìng)價(jià)排名等方式將虛假信息推送到搜索結(jié)果前列，增加被點(diǎn)擊的概率。
3. 無病假修、小病大修：維修人員上門后往往夸大故障問題，以此為由收取高額費(fèi)用。即使是一些小問題，也會(huì)被故意放大成大問題來修理。
4. 無照經(jīng)營：這些非法的維修點(diǎn)往往沒有取得相關(guān)營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書，屬于無照經(jīng)營行為。
5. 不提供正規(guī)發(fā)票：為了逃避稅收和監(jiān)管部門的查處，這些非法的維修點(diǎn)往往不提供正規(guī)發(fā)票給消費(fèi)者。
四、防范建議
1. 選擇正規(guī)渠道：消費(fèi)者在需要冰箱維修服務(wù)時(shí)，應(yīng)選擇正規(guī)渠道進(jìn)行報(bào)修�？梢酝ㄟ^ 凡帝羅冰箱的商家網(wǎng)站、商家客服電話或者政府認(rèn)證的維修服務(wù)平臺(tái)來查詢并預(yù)約正規(guī)的維修服務(wù)。 |
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