卡薩帝壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
卡薩帝壁掛爐/鍋爐/熱水器維修服務(wù)說明：
一、退換機(jī)承諾
30天無憂退換機(jī)：卡薩帝提供30天無憂退換機(jī)承諾，該時間從系統(tǒng)安裝時間的次日開始計算。這一承諾為消費(fèi)者提供了更長的考慮和體驗(yàn)期，確保消費(fèi)者在購買后能夠有足夠的時間來評估產(chǎn)品是否滿足其需求。
365無憂退換政策：在卡薩帝線下專賣店購買指定型號壁掛爐的消費(fèi)者，從產(chǎn)品安裝次日起，因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導(dǎo)致吸油煙效果不理想，可以享受365天的無憂退換服務(wù)。這一政策遠(yuǎn)超國家標(biāo)準(zhǔn)，為消費(fèi)者提供了更加安心的購物保障。
二、快速服務(wù)承諾
2小時閃速修、4小時極速修：卡薩帝承諾在接到服務(wù)請求后，能夠迅速響應(yīng)并安排專業(yè)維修人員上門服務(wù)。對于緊急維修需求，卡薩帝提供2小時閃速修和4小時極速修服務(wù)，確保消費(fèi)者的使用不受影響。
12小時快速修：對于一般的維修需求，卡薩帝承諾在12小時內(nèi)完成維修工作，以確保消費(fèi)者的廚房設(shè)備能夠盡快恢復(fù)正常使用。
三、服務(wù)規(guī)范承諾
卡薩帝注重服務(wù)規(guī)范的建設(shè)和執(zhí)行，確保每一位服務(wù)人員都能夠按照既定的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。這包括服務(wù)前的準(zhǔn)備、服務(wù)過程中的溝通和解釋、服務(wù)后的清理和反饋等環(huán)節(jié)。通過嚴(yán)格的服務(wù)規(guī)范，卡薩帝致力于為消費(fèi)者提供專業(yè)、高效、貼心的服務(wù)體驗(yàn)。
四、免費(fèi)服務(wù)承諾
卡薩帝提供多項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)承諾，如免費(fèi)上門設(shè)計、免費(fèi)安裝調(diào)試、免費(fèi)使用培訓(xùn)等。這些服務(wù)旨在幫助消費(fèi)者更好地了解和使用產(chǎn)品，減少因操作不當(dāng)而導(dǎo)致的問題和損失。
五、包修政策
整機(jī)包修三年：卡薩帝壁掛爐整機(jī)包修三年，其中電機(jī)更是提供終身包修服務(wù)。這一政策體現(xiàn)了卡薩帝對產(chǎn)品質(zhì)量的信心和對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度。
輔材價格透明：雖然部分輔材價格可能存在波動，但卡薩帝承諾提供透明的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并建議消費(fèi)者通過服務(wù) |
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