美的冰箱、洗衣機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
美的冰箱、洗衣機維修服務說明：
1. 售前服務：
- 派專員為用戶介紹國內、國外行業(yè)執(zhí)行標準，介紹產品特點及概況，幫助用戶選擇質優(yōu)價廉的產品。
2. 售中服務：
- 在技術設計中，優(yōu)化設計，精益求精，與設計院、用戶密切合作，保證設計工作的順利開展。
- 選擇國內至好的配套件制造廠商家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供應。
- 在制造過程中，全力配合安排圖紙審查、產品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作，確保產品發(fā)運前的所有工作能夠有條不紊的開展。
3. 維修服務：
- 產品發(fā)到用戶后，派專人與用戶共同開箱清點。
- 在冰箱進行安裝調試期間，派現(xiàn)場工作經驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導安裝調試，保證產品正常順利運行。
- 免費培訓技術及維修人員，并與維修人員建立聯(lián)系，提供長期的技術支持。
- 提供24小時的維修服務，以滿足用戶使用要求。
4. 保修政策：
- 家用產品整機6年免費保修，工業(yè)產品主機6年整機1年免費保修，加濕產品1年免費保修。
- 保修期內維修免費，超過保修期只收取零配件費用，不收取工時費。
- 產品經維修后六個月內因質量問題發(fā)生同一零配件損壞或故障時可免費更換或修復。
5. 服務熱線：
- 提供24小時服務熱線（如），由專人負責，隨時接受用戶的咨詢、投訴及報修。
6. 維護保養(yǎng)：
- 定期安排技術人員主動上門為用戶服務，了解機器運行使用情況，并協(xié)同用戶對機器進行維護保養(yǎng)。
7. 客戶關懷：
- 始終秉承“誠信合作，服務至上”的核心理念，以“企業(yè)和個人價值”為經營核心取向，確保消費者的利益。
美的冰箱、洗衣機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
、各地服務中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西 |
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