歐琳集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
歐琳集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說(shuō)明：
1. “大服務(wù)”理念：
- 從市場(chǎng)研究、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)始，為用戶(hù)提供物有所值的產(chǎn)品。
- 追求產(chǎn)品零缺陷，為用戶(hù)創(chuàng)造精良的產(chǎn)品。
- 采用至經(jīng)濟(jì)的成本，為用戶(hù)提供超值的產(chǎn)品。
- 完善優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，將“大服務(wù)”理念貫穿于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品制造、管理以及銷(xiāo)售的全過(guò)程。
2. 24小時(shí)服務(wù)：
- 提供24小時(shí)熱線(xiàn)電話(huà)，為用戶(hù)解決產(chǎn)品使用中的任何問(wèn)題。
- 24小時(shí)上門(mén)服務(wù)，無(wú)論用戶(hù)在何處購(gòu)買(mǎi)，歐琳都會(huì)提供上門(mén)維修或安裝服務(wù)。
- 24小時(shí)電話(huà)回訪，確保用戶(hù)對(duì)服務(wù)滿(mǎn)意，并收集用戶(hù)反饋以改進(jìn)服務(wù)。
3. 豐富的服務(wù)資源：
- 在大中城市設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)管理中心，并下轄銷(xiāo)售代表處和服務(wù)站，形成完善的維修服務(wù)和物流、配送體系。
- 全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的“歐琳多功能服務(wù)平臺(tái)”，可以隨時(shí)調(diào)閱完整的用戶(hù)檔案，指揮、調(diào)度全國(guó)5000多個(gè)歐琳專(zhuān)業(yè)和預(yù)約服務(wù)商。
4. 服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)：
- 經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)的歐琳服務(wù)人員，在受理用戶(hù)來(lái)電、接待用戶(hù)、咨詢(xún)解答或上門(mén)服務(wù)時(shí)，均做到“耐心傾聽(tīng)用戶(hù)需求，關(guān)心用戶(hù)切身利益，細(xì)心清潔工作現(xiàn)場(chǎng)，誠(chéng)心謝絕用戶(hù)饋贈(zèng)”。
5. 社會(huì)責(zé)任：
- 積極履行社會(huì)責(zé)任，關(guān)注環(huán)保、健康和公益事業(yè)，如歐琳集成灶產(chǎn)品致力于提供高品質(zhì)、低碳環(huán)保的產(chǎn)品和一流的服務(wù)。
6. 客戶(hù)帝一：
- 始終把客戶(hù)的需求和利益放在至位，為客戶(hù)創(chuàng)造更多價(jià)值，這也是歐琳集成灶品牌理念的核心。
歐琳集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長(zhǎng)沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽(yáng)、濟(jì)南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽(yáng)、南寧、石家莊、長(zhǎng)春、南昌、太原等！ |
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