強順集成灶燃氣灶等全系家電服務(wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
強順集成灶燃氣灶維修服務(wù)說明：
1. 保修政策期限：
- 強順提供二年全國聯(lián)保服務(wù)，針對不同的產(chǎn)品線，如地面清潔、空氣處理、廚房集成灶、衣物和咖啡機等，整機保修期通常為24個月。對于電機，特定產(chǎn)品如洗地機和掃拖機器人除外，保修期為36個月。
- 對于強順致尊系列集成灶，提供“整機三年保”的安心保障，即在購機之日起三年內(nèi)（以發(fā)票日期為準(zhǔn)），除享受國家三包規(guī)定的整機保修一年、主要部件保修三年外，整機保修也將延長至三年。
2. 維修服務(wù)內(nèi)容：
- 若發(fā)生因制造工藝或元器件造成的質(zhì)量問題，強順中國維修服務(wù)中心將為持有真實有效購物憑證的消費者提供免費維修服務(wù)，或視情況更換零件、部件或整機產(chǎn)品。
- 強順使用原廠配件提供保修服務(wù)，可選擇以更換部件的方式提供快速維修服務(wù)，而不進行元件級維修。
3. 退換貨政策：
- 根據(jù)國家三包政策，強順的產(chǎn)品在7日內(nèi)（含）發(fā)生質(zhì)量問題的，可憑發(fā)票聯(lián)系銷售商進行退換貨；在15日內(nèi)（含）發(fā)生質(zhì)量問題的，可憑發(fā)票聯(lián)系銷售商進行換貨。
4. 寄修服務(wù)：
- 強順預(yù)約維修站除可為消費者提供門市維修外，還提供寄修服務(wù)。用戶可將故障產(chǎn)品快遞至強順預(yù)約維修站，待產(chǎn)品修復(fù)后，強順預(yù)約維修站會快遞回給用戶，保修期內(nèi)用戶無需承擔(dān)來回快遞運費。
5. 所有權(quán)歸屬：
- 更換下來的零部件或整機所有權(quán)將歸強順擁有并回收處理。
6. 服務(wù)升級與專享服務(wù)：
- 強順致尊系列集成灶提供全方位的奢華服務(wù)，包括免費的專人上門勘測、送貨、安裝等，以及優(yōu)享客服全程跟進，確保用戶享受無憂的購機體驗。
7. 保修政策限制：
- 強順的保修政策不包括因使用不當(dāng)引起的人為損壞、消耗零件、易磨損零件、玻璃制品等。
強順集成灶燃氣灶等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中 |
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