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億田集成灶燃氣灶維修技術咨詢服務電話多少 嚴格遵守服務

詳細說明

    億田集成灶燃氣灶等全系家電服務、

清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123

億田集成灶燃氣灶維修服務說明：



1. 全過程的高標準服務：億田建立了從調查咨詢、產品開發(fā)、零缺陷生產、售前推介、售中導購到使用服務的螺旋式上升的互動體系，以實現(xiàn)顧客零煩惱的全過程。



2. 全員參與的服務：億田鼓勵全員參與服務過程，包括設計人員親臨市場帝一線，生產部門人員根據(jù)市場反饋精細化產品，質量控制人員嚴格檢測產品質量，銷售過程中的導購人員詳細介紹產品特性，以及維修服務人員提供專業(yè)維修服務等。



3. 立體化、個性化的服務模式：億田根據(jù)不同客戶類型采用不同服務方式，滿足個性化需求。比如對集團采購商，公司專門成立集團消費服務科，每周進行回訪，每月進行走訪，并提供智能輸出的服務形式。



4. 服務品牌化：億田推出了“億田五星服務”品牌，承諾在消費者來電兩小時內預約上門服務時間，兩小時車程內有服務網(wǎng)點，24小時保證客服熱線全線暢通，來電24小時內提供維修服務問題解決方案。



5. 服務硬件設施升級：億田在2008年購置了至批100輛星級服務車，完成了維修服務的“硬件設施”再升級，進一步提升了服務的規(guī)范性和及時性。



6. 信息化建設：億田建立了CRM客戶關系管理系統(tǒng)和呼叫中心系統(tǒng)等高科技信息技術，實現(xiàn)了服務工作各環(huán)節(jié)的信息化實時監(jiān)控和操作，提升了服務效率，并與客戶形成了良性互動。





億田集成灶燃氣灶等全系家電服務、各地服務中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊、長春、南昌、太原等！

 
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