格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
格力空調(diào)服務說明：
一、核對維修項目內(nèi)容
在收到收據(jù)之前，消費者應至先核對維修項目內(nèi)容是否與雙方約定的一致。檢查收據(jù)上列出的維修項目、更換的零部件以及維修措施是否準確、完整，確保沒有遺漏或錯誤。
二、確認收費明細無誤
消費者應仔細核對收據(jù)上的收費明細，包括維修費用、零部件費用、上門服務費等，確保各項費用與事先約定的價格相符，沒有出現(xiàn)多收費或亂收費的情況。
三、保留維修憑證備份
為了確保收據(jù)的安全性，消費者應妥善保管收據(jù)原件，并在可能的情況下進行備份。備份可以是掃描件、照片或復印件等形式，以備不時之需。
四、核對維修人員信息
在收據(jù)上，消費者應能夠找到維修人員的姓名、工號或其他身份信息。這些信息有助于消費者在后續(xù)維權(quán)過程中找到相應的責任人，確保問題的及時解決。
五、驗證企業(yè)資質(zhì)印章
收據(jù)上應蓋有維修企業(yè)的公章或資質(zhì)印章，以證明收據(jù)的真實性和合法性。消費者應仔細核對印章是否清晰、完整，是否與維修企業(yè)的實際信息一致。
六、索要發(fā)票或電子憑證
除了收據(jù)外，消費者還可以向維修企業(yè)索要正規(guī)的發(fā)票或電子憑證。這些憑證具有更強的商家效力，有助于消費者在維權(quán)過程中提供有力證據(jù)。
格力空調(diào)服務政策如下：
1. 服務范圍：明確服務的范圍和內(nèi)容，包括提供的維修、升級、軟件更新等服務。
2. 客戶責任：客戶有責任在接受服務前備份所有現(xiàn)有數(shù)據(jù)、軟件和程序，并清除所有現(xiàn)有數(shù)據(jù)。同時，客戶應確保其產(chǎn)品不包含任何非法文件或數(shù)據(jù)。
3. 數(shù)據(jù)備份與刪除：在服務期間，設備的設定可能會被還原至原廠預設設定。作為服務的一部分，格力可能會刪除設備上的任何數(shù)據(jù)。格力建議客戶為設備的數(shù)據(jù)內(nèi)容準備一份獨立備份文件，并移除所有想要保護的個人資料。在接受服務之前，客戶必須 |
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