LG洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
LG洗衣機服務說明：
一、免費安裝服務
購買LG產(chǎn)品后，我們將為您提供免費的安裝服務。我們的專業(yè)安裝團隊將根據(jù)產(chǎn)品說明書和安裝要求，確保產(chǎn)品正確、安全地安裝到位。在安裝過程中，如有任何疑問或需求，歡迎隨時與我們的安裝人員溝通。
二、三包期內免費調試
在產(chǎn)品三包期內，如果您對產(chǎn)品的使用有任何疑問或需要調整設置，我們將提供免費的調試服務。您可以通過撥打維修服務熱線或聯(lián)系我們的在線客服，預約調試服務。我們的專業(yè)調試人員將根據(jù)您的需求，對產(chǎn)品進行細致的調試，確保產(chǎn)品性能達到*佳狀態(tài)。
三、三包期內免費維修
在產(chǎn)品的三包期內，若因產(chǎn)品自身質量問題導致的故障或損壞，我們將提供免費維修服務。您只需將產(chǎn)品送至指定的維修網(wǎng)點，或聯(lián)系我們的維修服務人員進行上門維修。我們將負責修復產(chǎn)品，并確保其恢復正常使用功能。
四、終身維修服務承諾
為了更好地保障用戶的權益，LG承諾為用戶提供終身維修服務。即使產(chǎn)品超過了三包期限，我們仍將為您提供有償?shù)木S修服務。您可以通過商家渠道查詢維修費用及維修網(wǎng)點信息，我們將盡力為您提供高效、便捷的維修服務。
五、服務費用獨立結算
我們堅持服務費用獨立結算的原則，確保服務費用的透明和公正。無論是免費服務還是有償服務，我們都會事先向您明確告知相關費用，并在您同意后進行結算。您可以通過商家渠道查詢服務費用標準，如有疑問，可隨時聯(lián)系我們的客服人員咨詢。
六、三級回訪制度保障
為了確保服務質量和用戶滿意度，我們建立了三級回訪制度。在安裝、調試和維修等服務完成后，我們的客服人員將進行電話回訪，了解您對服務的滿意度和意見建議。同時，我們還會定期進行滿意度調查和回訪，以便及時發(fā)現(xiàn)并改進服務中存在的問題。
LG洗衣機全國各地區(qū)服務中心：
北京、 |
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