三菱空調清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
三菱空調服務說明：
一、預約時間嚴格遵守
1. 服務人員需按照與用戶約定的時間準時到達服務地點，如因特殊原因無法按時到達，需提前與用戶溝通并說明情況。
二、穿著整潔大方得體
1. 服務人員應穿著公司統(tǒng)一發(fā)放的工作服，保持干凈整潔，不得有明顯污漬或破損。
2. 工作服顏色應協(xié)調、款式應大方得體，不得穿著過于花哨或暴露的服裝。
三、佩戴服務監(jiān)督卡
1. 服務人員在上門服務時，必須佩戴公司發(fā)放的服務監(jiān)督卡，以便用戶識別和監(jiān)督。
2. 服務監(jiān)督卡應佩戴在胸前明顯位置，確保用戶能夠清晰看到。
四、禮貌敲門自我介紹
1. 服務人員在到達用戶家門口時，應輕輕敲門，并等待用戶回應。
2. 在用戶開門后，服務人員應主動進行自我介紹，并說明來意和目的。
五、穿鞋套入室服務
1. 進入用戶室內前，服務人員需穿戴好鞋套，以避免對用戶的室內環(huán)境造成污染或破壞。
2. 服務過程中，服務人員應盡量避免在室內走動，以減少對用戶的干擾。
六、遞交監(jiān)督卡便監(jiān)督
1. 服務人員應主動將服務監(jiān)督卡遞交給用戶，并告知用戶如何使用和反饋意見。
2. 用戶可以通過服務監(jiān)督卡對服務人員的服務態(tài)度和技能進行評價和監(jiān)督。
三菱空調維修服務理念如下：
1. 上門服務人員需要經(jīng)過專業(yè)培訓，具備相應的技能和知識，能夠正確地安裝和維修空調和產品。
2. 上門服務人員需要遵守三菱的上門服務規(guī)范，包括服務態(tài)度、服務質量等方面的要求。
3. 上門服務人員需要按照與消費者約定的時間準時到達，如果因為特殊原因無法按時到達，需要提前通知消費者并協(xié)商解決。
4. 上門服務人員需要按照三菱的收費標準進行收費，消費者需要支付相應的費用。
5. 上門服務人員需要保護消費者的隱私和安全，不得泄露消費者的個人信息和家庭住址等敏感信息。 |
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