奧克斯空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 整機(jī)保修年限：奧克斯空調(diào)整機(jī)保修期限為3年。這意味著在購(gòu)買(mǎi)奧克斯空調(diào)后的3年內(nèi)，如果出現(xiàn)非人為損壞的故障，可以享受免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 主要零部件保修年限：奧克斯空調(diào)的主要零部件，如壓縮機(jī)，其保修期限為6年。在這6年內(nèi)，如果壓縮機(jī)出現(xiàn)非人為損壞的故障，同樣可以享受免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
3. 壓縮機(jī)安全使用壽命期：奧克斯空調(diào)的壓縮機(jī)還有一個(gè)特別的安全使用壽命期，為6年。這意味著在壓縮機(jī)使用的前6年內(nèi)，如果因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致壓縮機(jī)損壞，奧克斯將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
除了上述的保修年限，奧克斯空調(diào)的保修政策還包括以下幾點(diǎn)：
1. 在購(gòu)買(mǎi)奧克斯空調(diào)后的7天內(nèi)，如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可以享受退貨、換貨或維修的服務(wù)。
2. 在購(gòu)買(mǎi)奧克斯空調(diào)后的15天內(nèi)，如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可以享受換貨或維修的服務(wù)。
3. 在購(gòu)買(mǎi)奧克斯空調(diào)后的一年內(nèi)，如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可以享受免費(fèi)維修或換貨的服務(wù)。
二、奧克斯空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 售前咨詢：用戶在購(gòu)買(mǎi)奧克斯產(chǎn)品前，可以通過(guò)廠家渠道了解產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、價(jià)格等信息，以及獲取購(gòu)買(mǎi)建議和推薦。
2. 安裝與調(diào)試：奧克斯廠家服務(wù)提供產(chǎn)品的安裝和調(diào)試服務(wù)，確保用戶能夠正確、安全地使用奧克斯產(chǎn)品。
3. 維修服務(wù)：包括產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、退換貨等，奧克斯廠家服務(wù)設(shè)有專(zhuān)業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供及時(shí)、高效的服務(wù)支持。用戶可以通過(guò)廠家維修服務(wù)熱線或在線服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行報(bào)修或咨詢。
4. 技術(shù)支持：奧克斯廠家服務(wù)提供產(chǎn)品使用教程、故障排查、在線答疑等技術(shù)支持，幫助用戶解決使用中的問(wèn)題。用戶可以通過(guò)廠家網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等渠道獲取這些技術(shù)支持。
5. 在線客服：奧克斯廠家服務(wù)設(shè)有在線客服系統(tǒng)，用戶可以通過(guò)廠家網(wǎng)站或移動(dòng)應(yīng)用與客服人員進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通，咨詢問(wèn)題或?qū)?/TD>
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