奧克斯空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務說明：
1. 整機保修年限：奧克斯空調(diào)整機保修期限為3年。這意味著在購買奧克斯空調(diào)后的3年內(nèi)，如果出現(xiàn)非人為損壞的故障，可以享受免費維修服務。
2. 主要零部件保修年限：奧克斯空調(diào)的主要零部件，如壓縮機，其保修期限為6年。在這6年內(nèi)，如果壓縮機出現(xiàn)非人為損壞的故障，同樣可以享受免費維修或更換服務。
3. 壓縮機安全使用壽命期：奧克斯空調(diào)的壓縮機還有一個特別的安全使用壽命期，為6年。這意味著在壓縮機使用的前6年內(nèi)，如果因為質(zhì)量問題導致壓縮機損壞，奧克斯將提供免費維修或更換服務。
除了上述的保修年限，奧克斯空調(diào)的保修政策還包括以下幾點：
1. 在購買奧克斯空調(diào)后的7天內(nèi)，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，可以享受退貨、換貨或維修的服務。
2. 在購買奧克斯空調(diào)后的15天內(nèi)，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，可以享受換貨或維修的服務。
3. 在購買奧克斯空調(diào)后的一年內(nèi)，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，可以享受免費維修或換貨的服務。
二、奧克斯空調(diào)服務理念如下：
1. 售前咨詢：用戶在購買奧克斯產(chǎn)品前，可以通過廠家渠道了解產(chǎn)品的性能、特點、價格等信息，以及獲取購買建議和推薦。
2. 安裝與調(diào)試：奧克斯廠家服務提供產(chǎn)品的安裝和調(diào)試服務，確保用戶能夠正確、安全地使用奧克斯產(chǎn)品。
3. 維修服務：包括產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、退換貨等，奧克斯廠家服務設有專業(yè)的維修服務團隊，提供及時、高效的服務支持。用戶可以通過廠家維修服務熱線或在線服務平臺進行報修或咨詢。
4. 技術支持：奧克斯廠家服務提供產(chǎn)品使用教程、故障排查、在線答疑等技術支持，幫助用戶解決使用中的問題。用戶可以通過廠家網(wǎng)站、微信公眾號等渠道獲取這些技術支持。
5. 在線客服：奧克斯廠家服務設有在線客服系統(tǒng)，用戶可以通過廠家網(wǎng)站或移動應用與客服人員進行實時溝通，咨詢問題或?qū)?/TD>
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