卡薩帝洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、卡薩帝洗衣機(jī)服務(wù)說明：
1. 售前咨詢：為消費(fèi)者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹、技術(shù)參數(shù)、使用效果等方面的咨詢服務(wù)，幫助消費(fèi)者選擇*適合自己的產(chǎn)品。
2. 安裝服務(wù)：為消費(fèi)者提供專業(yè)的安裝服務(wù)，確保產(chǎn)品能夠正確地安裝和使用，避免因安裝不當(dāng)導(dǎo)致的問題。
3. 使用指導(dǎo)：為消費(fèi)者提供詳細(xì)的使用說明和操作指導(dǎo)，幫助消費(fèi)者更好地掌握產(chǎn)品的使用方法和技巧。
4. 維修服務(wù)：為消費(fèi)者提供專業(yè)的維修服務(wù)，確保產(chǎn)品在出現(xiàn)故障時(shí)能夠及時(shí)得到維修和更換，保障消費(fèi)者的使用體驗(yàn)和權(quán)益。
5. 保養(yǎng)服務(wù)：為消費(fèi)者提供專業(yè)的保養(yǎng)服務(wù)，幫助消費(fèi)者更好地維護(hù)產(chǎn)品，延長(zhǎng)產(chǎn)品的使用壽命和性能。
二、卡薩帝洗衣機(jī)服務(wù)理念如下：
1. 全國呼叫中心與統(tǒng)一服務(wù)熱線：早在2008年，卡薩帝就建立了全國呼叫中心，提供24小時(shí)全天候服務(wù)。
2. 呼叫服務(wù)中心的擴(kuò)容與升級(jí)：卡薩帝不斷對(duì)其呼叫平臺(tái)進(jìn)行擴(kuò)容與升級(jí)，目前已經(jīng)擁有了同行業(yè)規(guī)模*大、功能設(shè)施*齊全的呼叫服務(wù)中心。
3. 星級(jí)全程貼心管家服務(wù)：卡薩帝維修服務(wù)體系已經(jīng)全面升級(jí)為“星級(jí)全程貼心管家”，涵蓋了廚房設(shè)計(jì)支持、送貨安裝、維護(hù)修理、養(yǎng)護(hù)指導(dǎo)、跟蹤安檢等多個(gè)方面的星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4. 專業(yè)服務(wù)：以卡薩帝油煙機(jī)為例，即使在產(chǎn)品還未到家時(shí)，卡薩帝的服務(wù)就已經(jīng)開始了。
5. 便捷的預(yù)約與上門服務(wù)：消費(fèi)者可以在卡薩帝廠家網(wǎng)上進(jìn)行一鍵預(yù)約安裝或維修服務(wù)，只需填寫家庭地址和維修品類，便會(huì)有專人在1.5小時(shí)內(nèi)與消費(fèi)者聯(lián)系，確認(rèn)預(yù)約服務(wù)時(shí)間。
6. 延長(zhǎng)保修期：卡薩帝對(duì)不同的系列產(chǎn)品進(jìn)行了動(dòng)態(tài)調(diào)整，保修時(shí)長(zhǎng)從一年起步，對(duì)于部分使用頻次較低、不易損壞的產(chǎn)品，卡薩帝還將其保修期延長(zhǎng)至五年。
7. 透明的維修價(jià)格：相較于市場(chǎng)上較為混亂的維修價(jià)格，卡薩帝在這方面做到了公開、公正、透明。 |
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