奧克斯空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說明：
1. 維修服務(wù)熱線電話：奧克斯空調(diào)提供全國統(tǒng)一的維修服務(wù)熱線電話。無論何時何地，只要您有需要，撥打這個電話，奧克斯空調(diào)的維修服務(wù)團隊就會為您提供及時、專業(yè)的服務(wù)。
2. 快速響應(yīng)時間：在市區(qū)，奧克斯空調(diào)承諾2小時內(nèi)響應(yīng)，而在郊區(qū)則為4小時內(nèi)響應(yīng)。對于其他產(chǎn)品，市區(qū)內(nèi)會在24小時內(nèi)、郊區(qū)在48小時內(nèi)提供快速及時的響應(yīng)服務(wù)。
3. 免費設(shè)計服務(wù)安裝方案：奧克斯空調(diào)的全系列產(chǎn)品提供免費的設(shè)計服務(wù)安裝方案。這意味著，如果您需要安裝空調(diào)，奧克斯空調(diào)的服務(wù)團隊會為您提供專業(yè)的設(shè)計方案，確�？照{(diào)的安裝效果達到*佳。
4. 免費安裝服務(wù)：在規(guī)定范圍內(nèi)，奧克斯空調(diào)的全系列產(chǎn)品提供免費安裝服務(wù)。這意味著，您購買奧克斯空調(diào)后，無需擔心安裝費用的問題，奧克斯空調(diào)會為您提供專業(yè)的免費安裝服務(wù)。
5. 定期回訪服務(wù)：奧克斯空調(diào)的全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務(wù)，并提供免費定期上門回訪服務(wù)。這種回訪服務(wù)旨在了解用戶的使用情況，解決用戶的問題，提升用戶的使用體驗。
6. 三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)：經(jīng)正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品，奧克斯空調(diào)會按照三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。
二、奧克斯空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，奧克斯將提供免費維修服務(wù)，不收取任何費用。
2. 如果是因為消費者使用不當、非奧克斯服務(wù)商安裝、拆卸、維修，或者無保修卡、系統(tǒng)安裝記錄或有效購機憑證且機身條碼被損等原因造成的產(chǎn)品損壞，將不在保修范圍內(nèi)。
3. 如果保修卡或有效購機憑證上的產(chǎn)品型號、產(chǎn)品出廠編號與所維修的產(chǎn)品型號、出廠編號不符，或者因不可抗力造成的產(chǎn)品損壞，也將不在保修范圍內(nèi)。
4. 在保修期內(nèi)，如果因為產(chǎn)品質(zhì)量問題需要更換配件，奧克斯將提供免費更換服務(wù)。如果是因為非質(zhì)量問題需要更換配件，將只收取配件費用。
5. 對于保修期外且報廢期內(nèi)的產(chǎn)品 |
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