東芝中央空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、東芝中央空調服務說明：
1. 誠心：東芝中央銷售人員在向顧客推介產品時，始終堅持誠心推介，不做虛假宣傳，以誠信為基石，為顧客提供真實可靠的信息。
2. 細心：東芝中央一直追求“細節(jié)成就完美”。在安裝調試空調時，工程師們細心工作，確保不留安全隱患，使產品能夠正常運空調，為顧客提供安全、可靠的產品體驗。
3. 耐心：東芝中央堅持“顧客的小事就是我們的大事”的原則。工程師們在安裝調試過程中，不僅細心工作，還耐心指導顧客使用，確保顧客能夠輕松熟練使用產品。同時，公司也提供及時的電話回訪和定期上門維護服務，耐心解答顧客的問題，確保顧客使用產品的全程安心無憂。
4. 用心：東芝中央始終堅信“世上無難事，只要人有心”。公司用心為顧客服務，從產品的設計、生產到安裝、維護，都傾注了心血。安裝后，
二、東芝中央空調服務理念如下：
1. 服務態(tài)度：服務人員應具備良好的服務態(tài)度，對用戶要熱情、真誠、耐心，不得拒絕服務或態(tài)度惡劣。同時，言談舉止要文明，不得亂講禁語或與用戶發(fā)生爭執(zhí)。
2. 準時準點：服務人員應按照約定的時間準時到達用戶家中，不得延誤。如有特殊情況，應及時與用戶溝通并解釋原因。
3. 安全操作：在提供服務時，服務人員應注意安全操作，遵守相關規(guī)定和操作規(guī)程。不得違規(guī)操作或冒險作業(yè)，以確保用戶和自身的安全。
4. 產品質量：服務人員應提供高質量的產品和服務，確保產品符合相關標準和用戶要求。不得提供假冒偽劣產品或劣質服務，以免損害用戶的利益。
5. 保護用戶隱私：服務人員應尊重用戶的隱私，不得泄露用戶的個人信息或家庭情況。在提供服務過程中，應注意保護用戶的隱私權和財產安全。
6. 收費透明：服務人員在收費時應明確告知用戶收費標準和服務內容，確保收費透明合理。不得存在違規(guī)收費或虛報價格等行為。 |
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