東芝中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、東芝中央空調(diào)服務(wù)說明：
1. 誠心：東芝中央銷售人員在向顧客推介產(chǎn)品時，始終堅持誠心推介，不做虛假宣傳，以誠信為基石，為顧客提供真實可靠的信息。
2. 細(xì)心：東芝中央一直追求“細(xì)節(jié)成就完美”。在安裝調(diào)試空調(diào)時，工程師們細(xì)心工作，確保不留安全隱患，使產(chǎn)品能夠正常運空調(diào)，為顧客提供安全、可靠的產(chǎn)品體驗。
3. 耐心：東芝中央堅持“顧客的小事就是我們的大事”的原則。工程師們在安裝調(diào)試過程中，不僅細(xì)心工作，還耐心指導(dǎo)顧客使用，確保顧客能夠輕松熟練使用產(chǎn)品。同時，公司也提供及時的電話回訪和定期上門維護(hù)服務(wù)，耐心解答顧客的問題，確保顧客使用產(chǎn)品的全程安心無憂。
4. 用心：東芝中央始終堅信“世上無難事，只要人有心”。公司用心為顧客服務(wù)，從產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)到安裝、維護(hù)，都傾注了心血。安裝后，
二、東芝中央空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 服務(wù)態(tài)度：服務(wù)人員應(yīng)具備良好的服務(wù)態(tài)度，對用戶要熱情、真誠、耐心，不得拒絕服務(wù)或態(tài)度惡劣。同時，言談舉止要文明，不得亂講禁語或與用戶發(fā)生爭執(zhí)。
2. 準(zhǔn)時準(zhǔn)點：服務(wù)人員應(yīng)按照約定的時間準(zhǔn)時到達(dá)用戶家中，不得延誤。如有特殊情況，應(yīng)及時與用戶溝通并解釋原因。
3. 安全操作：在提供服務(wù)時，服務(wù)人員應(yīng)注意安全操作，遵守相關(guān)規(guī)定和操作規(guī)程。不得違規(guī)操作或冒險作業(yè)，以確保用戶和自身的安全。
4. 產(chǎn)品質(zhì)量：服務(wù)人員應(yīng)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，確保產(chǎn)品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和用戶要求。不得提供假冒偽劣產(chǎn)品或劣質(zhì)服務(wù)，以免損害用戶的利益。
5. 保護(hù)用戶隱私：服務(wù)人員應(yīng)尊重用戶的隱私，不得泄露用戶的個人信息或家庭情況。在提供服務(wù)過程中，應(yīng)注意保護(hù)用戶的隱私權(quán)和財產(chǎn)安全。
6. 收費透明：服務(wù)人員在收費時應(yīng)明確告知用戶收費標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容，確保收費透明合理。不得存在違規(guī)收費或虛報價格等行為。 |
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