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華凌空調專業(yè)技術維修服務電話多少 細致入微關懷服務

詳細說明

    華凌空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123

一、華凌空調服務說明：



1. 誠心：華凌注重以誠信為本，銷售人員在推介產品時務必做到誠心推介，不做虛假宣傳。

2. 細心：華凌追求細節(jié)成就完美，安裝工程師在為顧客安裝調試空調時務必做到細心安裝調試，不留安全隱患。

3. 耐心：華凌堅持“顧客的小事就是我們的大事”的原則，安裝工程師不僅要細心做事，還要耐心指導顧客使用，確�？蛻裟軌蜉p松熟練使用產品。

4. 用心：華凌堅信只要用心就能做好服務，安裝后及時進空調電話回訪，定期安排服務人員上門維護，準時提示顧客進空調產品更換等服務，用心呵護顧客，讓顧客使用產品全程安心無憂。



二、華凌空調服務理念如下：



1. 行為舉止：服務人員應文明禮貌，言談舉止得體，不得有不良行為或舉止。在用戶家中服務時，應遵守用戶的規(guī)章制度，尊重用戶的生活習慣，不得隨意觸碰用戶的私人物品。

2. 服務內容：服務人員應準確了解用戶需求，按照約定時間準時上門服務。在安裝、維修等服務過程中，應嚴格按照操作規(guī)范進行，不得違規(guī)操作或敷衍了事。同時，服務人員應耐心解答用戶提出的問題，提供專業(yè)的使用建議和維護保養(yǎng)知識。

3. 服務態(tài)度：服務人員應以真誠、熱情的態(tài)度為用戶服務，不得有冷漠、傲慢等不良態(tài)度。在服務過程中，應積極與用戶溝通，了解用戶的需求和意見，及時反饋并改進服務質量。

4. 收費標準：服務人員應明確告知用戶收費標準，并按照公司規(guī)定進行收費。不得私自提高收費標準或進行額外收費。同時，應提供正規(guī)的收費發(fā)票或收據，保障用戶的權益。

 
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