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倍科冰箱維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話多少 免費(fèi)保養(yǎng)

詳細(xì)說明

    倍科冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123

一、倍科冰箱服務(wù)說明：



1. 服務(wù)預(yù)約：消費(fèi)者可以通過倍科冰箱的廠家網(wǎng)站、客服熱線或門店進(jìn)行服務(wù)預(yù)約。

2. 服務(wù)人員：倍科冰箱要求上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)過硬，服務(wù)熱心。

3. 服務(wù)過程：先檢測，報(bào)價(jià)，客戶同意后再開始維修。維修完成后，開收費(fèi)單據(jù)與保修卡，然后建立維修檔案。此外，無安全保障的不修，不治根的不修，無維修價(jià)值的不修，不浪費(fèi)客戶一分錢。

4. 服務(wù)評價(jià)：服務(wù)完成后，消費(fèi)者可對服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，倍科冰箱將根據(jù)評價(jià)結(jié)果不斷優(yōu)化維修服務(wù)質(zhì)量。

5. 回訪和注意事項(xiàng)：客服將對用戶進(jìn)行回訪，詢問冰箱使用情況與收費(fèi)明細(xì)。所有進(jìn)行過的維修都將進(jìn)行詳細(xì)的備案，存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi)。當(dāng)用戶需要保修服務(wù)時，倍科的師傅就能及時趕到現(xiàn)場。



二、倍科冰箱服務(wù)政策如下：



1. 延保服務(wù)：用戶購買倍科冰箱后，可以選擇購買延保服務(wù)，延長冰箱保修期。

2. 碎屏寶服務(wù)：對于倍科冰箱用戶，如果屏幕意外損壞，碎屏寶服務(wù)可以提供一定的維修費(fèi)用減免。

3. 寄修服務(wù)：用戶可以選擇寄修服務(wù)，將冰箱寄送給倍科廠家服務(wù)中心進(jìn)行維修，省去了用戶親自送修的麻煩。

4. 免費(fèi)更換電池服務(wù)：對于符合條件的倍科冰箱用戶，可以免費(fèi)更換電池。

5. 1小時快修：在倍科廠家服務(wù)中心，提供1小時快修服務(wù)，維修過程更快，節(jié)省用戶時間。

6. 預(yù)約免排隊(duì)：用戶可以通過預(yù)約服務(wù)，避免維修時排隊(duì)等待的煩惱。

 
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