三菱空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 服務(wù)熱線：三菱設(shè)立了全國(guó)統(tǒng)一的咨詢、報(bào)修、投訴服務(wù)熱線，提供7 24小時(shí)免費(fèi)熱線服務(wù)，方便客戶隨時(shí)聯(lián)系。
2. 服務(wù)時(shí)限：在質(zhì)保期內(nèi)，一二級(jí)城市預(yù)約24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)，三四級(jí)城市預(yù)約48小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)，邊遠(yuǎn)地區(qū)預(yù)約上門服務(wù)。在質(zhì)保期外，預(yù)約48小時(shí)內(nèi)登門，邊遠(yuǎn)地區(qū)預(yù)約上門服務(wù)。
3. 三包服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，三菱商用顯示產(chǎn)品的“三包”有效期的計(jì)算方法如下：“三包”有效期從銷售者和消費(fèi)者約定的送貨、安裝、調(diào)試全部結(jié)束之日起計(jì)算，對(duì)于不需要送貨、安裝、調(diào)試的，從開具發(fā)票之日或購(gòu)銷合同約定之日起計(jì)算。在有效期內(nèi)享受免費(fèi)保修，超過(guò)三包有效期需要按照本手冊(cè)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付維修費(fèi)用。
4. 退換貨政策：三菱實(shí)行七天包退換貨政策。根據(jù)規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買三菱產(chǎn)品后的七天內(nèi)，可以享受無(wú)理由退貨和換貨服務(wù)。
二、三菱空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 維修服務(wù)：三菱的廠家授權(quán)服務(wù)中心提供產(chǎn)品咨詢、系統(tǒng)升級(jí)、維修、檢測(cè)換機(jī)等專業(yè)服務(wù)。針對(duì)筆記本業(yè)務(wù)，服務(wù)中心還可以提供硬件維修、檢測(cè)、軟件問題處理等服務(wù)。
2. 服務(wù)進(jìn)度查詢：用戶可以查詢?cè)O(shè)備服務(wù)（維修）的進(jìn)度，實(shí)時(shí)了解維修的狀態(tài)。
3. 廠家授權(quán)服務(wù)中心查詢：用戶可以通過(guò)廠家渠道查詢附近的授權(quán)服務(wù)中心，獲取*佳的門店信息。
4. 服務(wù)活動(dòng)：三菱會(huì)定期提供服務(wù)日、外層屏幕維修一口價(jià)等多項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，用戶可以掌握*新活動(dòng)信息，享受優(yōu)惠福利。
5. 在線客服：用戶可以通過(guò)在線客服獲取更多支持，包括產(chǎn)品保修期及權(quán)益查詢、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)查詢等。
6. 增值服務(wù)：用戶可以購(gòu)買碎屏寶、延長(zhǎng)寶、意外寶等增值服務(wù)，為產(chǎn)品增加一層保障。 |
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