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商業(yè)機會 產(chǎn)品大全 企業(yè)名錄 我商務中心 | 網(wǎng)址：wjtdqwx123.qy6.com 日立空調維修咨詢服務電話是多少 免費保養(yǎng)服務_萬家通家電服務中心 手機站
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日立空調維修咨詢服務電話是多少 免費保養(yǎng)服務

詳細說明

    日立空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123

一、日立空調服務說明：



1. 產(chǎn)品保修規(guī)定：為消費者提供高品質服務，設立24小時服務咨詢、投訴熱線。消費者報裝、報修后，需在1.5小時內與消費者預約具體上門服務時間，并按預約時間準時上門，特殊情況需立即上門服務，并跟蹤回訪。

2. 安裝服務：對于購買的日立灶具、煙機、燃氣空調等產(chǎn)品，由各級服務商提供一次免費上門安裝服務（產(chǎn)品因安裝環(huán)境導致需增加輔件的，由服務商提供安裝材料，服務商必須保證材料符合國家相關標準并承擔相應法律責任。服務商提供的安裝輔材，由服務商提供一年免費保修服務）。

3. 維修服務：保修期內因產(chǎn)品質量問題實行免費維修，不收取任何費用。非質量問題維修，僅收取配件費。保修期外且報廢期內產(chǎn)品終身維修，嚴格按照《日立股份廚衛(wèi)空調服務收費手冊》收取相關費用。

4. 收費維修：收費維修前，服務工程師應主動出示《日立股份廚衛(wèi)空調服務收費手冊》，告知維修所需配件收費明細及金額。



二、日立空調維修服務理念如下：



1. 細致入微：服務人員要關注每一個細節(jié)，無論是客戶的需求、問題還是反饋，都要認真對待，力求做到*好。

2. 熱情友好：服務人員要用熱情友好的態(tài)度對待客戶，讓客戶感受到日立的真誠和關愛。

3. 專業(yè)誠信：服務人員要具備專業(yè)的知識和技能，能夠為客戶提供專業(yè)、準確的服務。同時，要遵守誠信原則，保護客戶的隱私和信息安全。

4. 持續(xù)改進：服務人員要不斷學習和提高自己的服務水平，對于客戶的不滿意反饋要及時改進，不斷提高客戶滿意度。

 
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