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博世冰箱維修咨詢服務電話號碼 快速用心服務

詳細說明

    博世冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123

一、博世服務說明：



1. 及時響應：博世要求維修服務團隊必須在24小時內對用戶的問題或需求進行響應。

2. 專業(yè)能力：維修服務團隊需要具備專業(yè)的技能和知識，能夠快速準確地定位問題，并提供有效的解決方案。

3. 熱情友好：博世要求維修服務團隊以友好、熱情的態(tài)度對待用戶，提供用戶滿意的售前、售中、維修服務。

4. 誠實守信：博世要求維修服務團隊在處理問題時必須誠實守信，不夸大問題也不隱瞞解決方案。。

5. 用戶至上：博世要求維修服務團隊始終把用戶放在*位，全心全意為用戶服務。無論遇到什么問題或困難，都要盡力滿足用戶的需求，提高用戶的滿意度和忠誠度。



二、博世冰箱維修服務政策如下：

1. 全國聯保：博世冰箱提供全國聯保服務，覆蓋全國500多個城市，有超過1600家的維修服務商和上千名維修工程師提供服務保障。無論在哪個城市，都能享受到及時的維修服務。

2. 免費安裝送貨上門：博世冰箱提供免費安裝送貨上門服務。此項服務覆蓋全線產品，無論是冰箱還是其他廚房冰箱。對于個別偏遠地區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)無維修覆蓋區(qū)域，公司會免費提供相應配件，直至維修網點覆蓋。

3. 退換貨政策：根據國家三包政策，自售出之日起7日內，發(fā)生性能故障，可以選擇退貨、換貨或修理；自售出之日起15日內，發(fā)生性能故障，可以選擇換貨或修理。在三包有效期內，發(fā)生同一性能故障，仍不能正常使用的產品，可免費調換同規(guī)格的產品。

4. 24小時維修服務熱線：維修服務熱線為，24小時全天候服務，用戶可以隨時聯系到維修服務人員，尋求幫助和解答問題。

 
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