海爾冰箱、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海爾服務說明:
1. 專業(yè)安裝團隊:海爾冰箱擁有經驗豐富、技術過硬的專業(yè)安裝團隊,能夠為用戶提供高效、準確的安裝服務。
2. 嚴格培訓體系:海爾冰箱的安裝團隊接受嚴格的培訓,以確保他們具備專業(yè)知識和技能,以滿足不同用戶的需求。
3. 個性化服務方案:根據用戶的需求和實際情況,海爾冰箱的安裝團隊會提供個性化的安裝服務方案,確保用戶獲得*佳的使用體驗。
4. 全程跟蹤服務:在安裝過程中,海爾冰箱的安裝團隊會全程跟蹤服務,確保安裝質量符合標準,并及時解決可能出現的問題。
5. 快速響應機制:對于用戶反饋的問題或需求,海爾冰箱的安裝團隊會迅速響應,并提供及時、有效的解決方案。
二、海爾冰箱維修服務政策如下:
1. 保修期限:
海爾冰箱系列產品自消費者購買之日起,根據三包規(guī)定整機保修一年,商業(yè)用途保修期為6個月。
2. 保修期內服務:
任何地區(qū)的用戶只需要撥打一個電話,海爾的專業(yè)工程師將上門提供優(yōu)質的服務,365天全年無休。
服務宗旨:貼心(朋友般真誠,無微不至);全面(售前到維修,始終照顧夠)。
3. 保修期外服務:
海爾維修服務嚴格執(zhí)行國家“新三包”規(guī)定,并承諾:洗衣機、冰箱產品保修期限延長。
4. 不在保修范圍的情況:
自行或非廠方預約維修人員拆修的;無包修憑證及有效發(fā)票的;因自然災害等不可抗拒力造成損壞的;
5. 監(jiān)督與服務態(tài)度:執(zhí)行全球統(tǒng)一的標準,服務過程由用戶來監(jiān)督。任何地區(qū)的用戶只需要撥打一個電話,海爾的專業(yè)工程師將上門提供優(yōu)質的服務365天全年無休。 |