日立空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、日立服務說明：
1. 專屬積分：用戶可以獲得專屬積分，用于兌換各種禮品或優(yōu)惠。
2. 免費清洗和保養(yǎng)：提供免費清洗和保養(yǎng)服務，讓用戶的日立產(chǎn)品保持*佳狀態(tài)。
3. 整機免費包修服務：提供整機免費包修服務，保修期限長于行業(yè)標準。
4. 超值服務大禮包：免費贈送給用戶超值服務大禮包，包括免安裝材料費、免費定制私人安裝方案、免費專業(yè)水電檢測、一站式免費送貨安裝和免費更換鎂棒等。
5. 一站式送貨安裝：改變傳統(tǒng)送貨與安裝分離的現(xiàn)狀，一站式送貨安裝一次上門即可完成產(chǎn)品送、安服務，節(jié)省用戶時間，提高服務效率。
6. 個性化場景設計方案：設計師上門設計并免費檢測水電，結(jié)合家居情況與用戶主觀訴求，綜合設計*佳安裝方案，讓浴室更美觀、更安全。
7. 優(yōu)質(zhì)維修服務：提供8年包修服務，優(yōu)于行業(yè)6年包修，且免費上門維修。
二、日立空調(diào)維修服務政策如下：
1. 整機保修：家用機三年，公用機一年。用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“日立服務中心”中綁定購買信息，享受“電機十年包修”。
2. 主要部件保修：家用機三年；公用機一年。
3. 其他保修政策：箱體保修一年；附件保修30天；保修期外用戶購買的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
4. 研發(fā)準則：中國日立積極引入集團先進技術，并根據(jù)中國本土需求，基于全球研發(fā)準則，對集團技術進行優(yōu)化提升。
5. 質(zhì)量管理：日立將“始終滿足顧客和社會的要求，提供令人滿意的產(chǎn)品和服務，真誠為顧客奉獻”作為公司的質(zhì)量方針。
6. 安全合規(guī)：日立空調(diào)制定了高于國際標準的安全及性能規(guī)定，在新產(chǎn)品開發(fā)、設計及評價環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行，并建立合規(guī)監(jiān)查機制。
7. 顧客服務：日立空調(diào)始終堅守“服務就是心滿意足”的理念，遵循“顧客滿意*”的宗旨。 |
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