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| 梟傲數(shù)碼電子科技有限公司 |
| 公司基本信息 |
| 梟傲數(shù)碼電子科技有限公司是一家專業(yè)的oa辦公設(shè)備維修、外包、銷售一體化公司，成立于2002年。公司主修各品牌投影機、復(fù)印機、繪圖儀、打印機、傳真機、多功能一體機，于2005年創(chuàng)建了 “好快修”服務(wù)品牌并與多個品牌成為簽約代理商及授權(quán)技術(shù)服務(wù)。為了讓服務(wù)更加專業(yè)、規(guī)范、快捷因此設(shè)立了惠普（hp）、愛普生（epson）、兄弟Brother）、佳能（canon）、松下（panasonic）、夏普(SHARP)等多個品牌專修部門且技術(shù)員多數(shù)都是廠家認(rèn)證資深工程師對于機器的各種故障都能快速、準(zhǔn)確的判斷并解決。《好快修》技術(shù)服務(wù)中心在吳江•吳中區(qū)、盛澤、松陵、l黎黎等多個區(qū)域都設(shè)有維修站點，客戶可根據(jù)需求提供上門一條龍維修服務(wù)客戶足不出戶即可享受到周到、可靠、熱情、安全的服務(wù)，客戶也可選擇較近的維修中心自行送修。售后保修服務(wù)：對機器購買不到一年的機器客戶提供保修卡及有效發(fā)票可免費維修。
申強《好快修》技術(shù)服務(wù)中心為數(shù)萬用戶提供了優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù),配備專用的服務(wù)車輛，采用標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程，以確保維修服務(wù)的規(guī)范、快捷、業(yè)。 《好快修》客戶選擇的五大理由： 1）規(guī)范服務(wù)流程及合理的收費：《好快修》以規(guī)范的服務(wù)流程體系、維修費用按行業(yè)*低收費標(biāo)準(zhǔn)，為客戶*大程度的降低維 修成本�！� 2）響應(yīng)速度快：《好快修》技術(shù)服務(wù)中心配備多輛服務(wù)專用車輛，以保證快速響應(yīng)。正常情況下用戶在報修后在工作時間范圍8小時內(nèi)到達客戶現(xiàn)場維修，如較為復(fù)雜的問題則在2個工作日內(nèi)修復(fù)�！� 3）免費提供備用機：遇特殊疑難問題或客觀原因需要延長維修時間的，《好快修》技術(shù)服務(wù)中心將提供免費備用機，直到您的機器修復(fù)為止。由于備用機數(shù)量有限，如需要備用機請在報修時與客服人員說明�！� 4）原裝配件保證：《好快修》技術(shù)服務(wù)中心承諾為用戶更換的配件均為原裝正品，以保證維修質(zhì)量。如用戶由于價格原因強烈要求使用非原裝配件請與客服人員說明�！� 5）客服回訪制度：每次維修，我們都有詳盡的信息化記錄。客服人員將在維修后15天內(nèi)對用戶進行回訪，如果在接受服務(wù)的過程中有任何不滿，請向回訪人員反映，我們將會給您一個滿意的答復(fù)。 實體正規(guī)公司維修室,非個人運行小作坊，請客戶先來公司查看規(guī)模 “好快修”為數(shù)千用戶提供了優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù),配備專用的服務(wù)車輛，采用標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程，以確保維修服務(wù)的快速、及時和高效。 服務(wù)優(yōu)勢： 方便：上門服務(wù)，讓您足不出戶便可得到專業(yè)的服務(wù)； 快捷：快速抵達現(xiàn)場，年中無休，隨時解您燃眉之急； 高效：專業(yè)的技術(shù)，讓您的設(shè)備迅速恢復(fù)，*大程度減少損失； 可提供上門維修，費用按路程計算。 特別提醒！價格有異服務(wù)為真！ 現(xiàn)場維修服務(wù)流程： 1 客戶報修 2 客服專員詳細記錄客戶信息及報修故障 3 工程師快速上門免費檢測 4 判斷故障出處并向客戶講清故障詳情 5 調(diào)整維修及更換配件 6 清潔保養(yǎng)維護 7 多次試機檢測設(shè)備工作穩(wěn)定性 8 客戶驗機確認(rèn)填寫保修單及付款 9 客服回訪了解設(shè)備使用境況及服務(wù)滿意度上門維修服務(wù)流程： 1 客戶報修 2 客服專員詳細記錄客戶信息及報修故障 3 工程師快速上門免費檢測 4 判斷故障出處并向客戶講清故障詳情 5 取機維修填寫維修服務(wù)單 6 再次故障設(shè)備測試 7 維修更換配件調(diào)整并數(shù)據(jù)校對 8 清潔保養(yǎng)維護 9 多次試機檢測設(shè)備工作穩(wěn)定性 10 維修質(zhì)檢部對所修設(shè)備嚴(yán)格測試驗機簽字 11 工程師按照客戶指定時間將修好設(shè)備送回 12 客戶多次驗機確認(rèn)填寫保修單及付款 13 客戶回訪了解設(shè)備使用境況及服務(wù)滿意度 公司名稱：梟傲數(shù)碼科技有限公司（申強“好快修”辦公設(shè)備維修中心） |
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